Skip to main content

Bugaboo terugroepactie

Belangrijk kwaliteitsinitiatief voor DRAAGBEUGELS van de Bugaboo Cameleon en Bugaboo Donkey

Belangrijke veiligheidsmededeling

Na meldingen van klanten komen we proactief met een nieuwe en verbeterde draagbeugel voor de Bugaboo Cameleon en Bugaboo Donkey. Dankzij dit kwaliteitsinitiatief van Bugaboo kunnen klanten onze producten tot hun volle tevredenheid blijven gebruiken.

Uit meldingen van klanten is ons gebleken dat de witte knop op de draagbeugel in bepaalde omstandigheden omhoog kan springen. Dit kan gebeuren wanneer het wiegframe van de Bugaboo Cameleon of de Bugaboo Donkey op de grond rust of op een instabiele ondergrond staat. Als de witte knop omhoog springt, kan de draagbeugel aan één kant losraken.

Extern onderzoek naar aanleiding van deze meldingen wijst uit dat het veiligheidsrisico laag is, en er zijn geen meldingen geweest van letsel. Hoewel de Bugaboo Cameleon en de Bugaboo Donkey nog steeds voldoen aan alle externe regelgeving en veiligheidsnormen, hebben we het ontwerp van de draagbeugel verbeterd. Deze verbeterde draagbeugel, samen met informatie over de montage en het gebruik ervan, wordt gratis ter beschikking gesteld aan klanten met een Bugaboo Cameleon of een Bugaboo Donkey.

De draagbeugel voor de Bugaboo Cameleon is nu verkrijgbaar en wordt naar verwachting binnen twee weken na registratie geleverd, afhankelijk van de voorraad. De nieuwe draagbeugel voor de Bugaboo Donkey is beschikbaar vanaf februari 2013. Zodra de nieuwe draagbeugel verkrijgbaar is, neemt Bugaboo contact op met eigenaren van een Bugaboo Donkey. Klanten moeten de draagbeugel van de kinderwagen verwijderen totdat ze de nieuwe, verbeterde draagbeugel hebben ontvangen. Bugaboo adviseert haar klanten het harnas van de kinderwagen altijd te gebruiken wanneer ze met hun kind op stap gaan en te controleren of de banden veilig vastzitten.

Je kunt hier een informatievideo bekijken over het Bugaboo kwaliteitsinitiatief voor de draagbeugel

Dit zijn de serienummers van de betreffende kinderwagens:

Bugaboo Cameleon

  • S/N 04011090900001 tot S/N 04031101009999
  • S/N 08011090900001 tot S/N 08021100800386
  • S/N 140100093600531 tot S/N 140103123350418

Bugaboo Donkey

  • S/N 170101105300001 tot S/N 170104130900500

Neem bij eventuele vragen hierover rechtstreeks contact op met onze Klantenservice.