Skip to main content

Bugaboo terugroepactie

Bugaboo vervangt draagbeugel voor de Bugaboo Cameleon 3

Belangrijke veiligheidsmededeling

De Bugaboo Cameleon 3 voldoet aan alle internationale veiligheidsnormen. Een klein aantal klanten meldt echter, en ons vervolgonderzoek bevestigt, dat in het geval van deze specifieke Bugaboo Cameleon 3 kinderwagens (serienummers S/N 190101115300001 tot S/N 190105124800215) de bestaande draagbeugelconnectoren kunnen breken, waarbij zich een valrisico voordoet. Er zijn geen meldingen geweest van letsel. Draagbeugelconnectoren verbinden de draagbeugel met de wieg of de stoel.

De veiligheid en het welzijn van onze klanten en hun gezinnen zijn voor Bugaboo van essentieel belang. Het is ons beleid altijd op te treden als we potentiële letselrisico's ontdekken, of als we daar door derden op worden gewezen — zelfs als de daadwerkelijke kans op een dergelijk risico zeer klein is.

Vervangende draagbeugels met installatie-instructies worden kosteloos ter beschikking gesteld aan geregistreerde klanten met betreffende kinderwagens. Onze vervangende draagbeugel is bestand tegen spanning op het draagbeugelverbindingspunt. Dit is bewezen in uitgebreide, praktijkgestuurde tests die zijn uitgevoerd door Bugaboo en worden erkend door internationale instellingen, zoals TüV en Intertek.

Klanten die zich hebben geregistreerd voor een vervangende draagbeugel, ontvangen deze vervangende draagbeugel met instructies voor installatie, binnen drie weken na registratie, afhankelijk van beschikbaarheid.

De serienummers van de betreffende Bugaboo Cameleon 3 kinderwagens zijn:

S/N 190101115300001 tot S/N 190105124800215

Klanten moeten de huidige Bugaboo Cameleon 3 draagbeugel verwijderen totdat ze de vervangende draagbeugel hebben ontvangen. Zonder draagbeugel kan de Bugaboo Cameleon 3 veilig worden gebruikt en voldoet de kinderwagen aan alle internationale veiligheidsnormen. Bugaboo adviseert haar klanten het harnas van de kinderwagen altijd te gebruiken wanneer ze met hun kind op stap gaan en te controleren of het harnas veilig vastzit.

We bieden onze klanten onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Bugaboo is vastbesloten in samenwerking met klanten en veiligheidsinstanties te blijven werken aan het verbeteren van onze producten, materialen en testmethodologieën.

Als je wilt weten of dit ook geldt voor jouw kinderwagen of als je vragen hebt, neem dan direct contact op met onze klantenservice.

020 718 95 31 of service.nl@bugaboo.com