Begränsad garanti – Bugaboo® Väsksystem

Vad täcker garantin?

Med förbehåll för de krav, begränsningar, friskrivningsklausuler och undantag som framgår av denna begränsade garanti ger Bugaboo International BV (hädanefter: “Bugaboo”) en begränsad tillverkargaranti som gäller i fem (5) eller två (2) år (från det inköpsdatum som anges på inköpskvittot). 

• Den fem år långa begränsade garantin gäller för Bugaboo Boxer-ramen (med undantag för Bugaboo Boxer Organizer), Bugaboo Boxer resväska och Bugaboo Boxer kabinväska (inklusive tyg, blixtlås och remmar), Bugaboo Boxer by We Are Handsome kabinväska (inklusive tyg, blixtlås och remmar) och

• Den två år långa begränsade garantin gäller för alla väskor och tillbehör (som inbegriper men inte begränsas till Bugaboo Boxer Organizer, Bugaboo Boxer-innerväska och Bugaboo-laptopväska) samt kollektionen Bugaboo by Jannissima, med de undantag som anges nedan. 

 Denna garanti gäller endast om problemet har orsakats av tillverkningsfel i material och/eller utförandet av produkten

Reparerade eller utbytta delar kommer endast att garanteras under den återstående perioden av originalgarantin.   

Tillverkarens garantivillkor för bugaboos specialutgåvor

Om du har köpt en Bugaboo specialutgåva kan du hitta en fullständig översikt över Bugaboos tillverkares garantivillkor på https://www.bugaboo.com/warranty/stroller-w001.html. Din Bugaboo specialutgåva kan omfattas av andra tillverkares garantier än de villkor som beskrivs i den här användarhandboken. Bugaboo förbehåller sig rätten att sluta tillverka en viss modell, färg, textil eller tillbehör, och ersätta med en liknande produkt, färg eller textil under tillverkarens garantiperiod. 

Vad täcker inte garantin?

Denna garanti gäller inte reklamationer och skador som har orsakats av 

• normalt slitage

• förslitning

• felaktig användning såsom, men inte begränsat till, olämplig förvaring och produktvård

• underhåll och användning som avviker från den som har angetts i bruksanvisningen

• underlåtenhet att följa anvisningarna i bruksanvisningen

• flyg- eller transportskada (t.ex. deformation, sprickor, sönderslaget gods, skrapmärken, slitage, osv.)

• vätskor såsom, men inte begränsat till, lösningsmedel, syror, vatten

• missbruk, försummelse, vårdslöshet eller eventuella olyckor

• estetisk skada (såsom skrapmärken eller fläckar på tyger)

• modifiering eller ändring av produkten samt relaterade reklamationer eller skador

• felaktig montering eller installation av tredje parter som är inkompatibla med produkten. 

Vid skada under transport rekommenderar Bugaboo att begära ersättning från det aktuella transportföretaget. Flygbolag och andra transportföretag är ofta försäkrade för skada under transport.

Denna garanti utesluter uttryckligen reklamationer som berör passform, vikt, funktionalitet, färg eller design.  

Denna garanti utesluter uttryckligen produkter från Bugaboo vars serienummer har skadats eller tagits bort.

Den här tillverkarens garanti gäller endast för en produkt som köps för privat bruk. Den här tillverkarens garanti gäller uttryckligen inte för en produkt som köps för kommersiellt bruk.

Hur begär jag service på min produkt?

Om du vill begära service på din produkt kontaktar du Bugaboos kundservice via kontaktformuläret som finns på vår hemsida, e-post till service.nordics@bugaboo.com eller telefon +46856642742.  

Kom ihåg att inte skicka inte in din produkt till Bugaboo innan du har fått en bekräftelse! 

När du begär service måste du skicka med en kopia av inköpskvittot, en beskrivning av problemet och foton av produkten eller delen som är sönder eller inte fungerar korrekt. Underlåtenhet att göra detta kommer att leda till att ditt garantianspråk inte accepteras. 

Vår kundservice kommer att göra en bedömning för att hitta en lämplig lösning. Efter en granskning av reklamationen kommer Bugaboo att fastställa om felet täcks av vår garanti. 

Om felet täcks av garantin kommer Bugaboo antingen ge kunden en reparationssats som gör det möjligt att enkelt reparera produkten eller ersätta produkten. Om vi bedömer att en ersättningsprodukt inte finns tillgänglig kommer vi att ersätta dig med en produkt från Bugaboo av motsvarande värde. 

Om din produkt inte längre täcks av garantin erbjuder vi olika reparationssatser till rimliga priser. 

Hur kommer den nationella lagstiftningen att påverka dina konsumenträttigheter under garantin?

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter det beviljar vi, utöver denna garanti, ingen annan typ av garanti, varken uttrycklig eller underförstådd, oavsett om det gäller säljbarhet, lämplighet för särskilda användningsändamål, eller några andra aspekter efter den tidsperiod som gäller för denna garanti. 

Den enda kompensationen vid brott av denna garanti eller av någon annan underförstådd garanti eller av andra skyldigheter som gäller på grund av tillämplig lag eller några andra omständigheter begränsas, såsom anges ovan, till reparation eller ersättning av produkten, efter vårt eget omdöme. Ansvar för oavsiktliga skador eller följdskador utesluts uttryckligen. 

Denna garanti ger dig specifika lagstadgade rättigheter och du kan ha andra rättigheter som varierar från land till land, stat till stat, eller provins till provins. Eftersom vissa stater eller provinser inte tillåter begränsningar avseende garantins giltighetsperiod kan det hända att ovannämnda begränsningar inte gäller för dig. Eftersom vissa stater inte tillåter friskrivning eller begränsning för oavsiktliga skador eller följdskador så är det möjligt att ovannämnda begränsning eller friskrivning inte gäller för dig. 

Utbytbara delar

Vi är stolta över att skapa högkvalitativa produkter som håller länge. Därför bör endast originaldelar från Bugaboo, eller delar som har godkänts av Bugaboo, användas tillsammans med Bugaboo Boxer. Om du behöver byta ut en del av din Bugaboo Boxer, kontakta Bugaboo så hjälper vi dig vidare.

Bugaboo förbehåller sig rätten att ändra på villkoren för tillverkargarantin. Du hittar de senaste villkoren för tillverkargarantin på vår hemsida: www.bugaboo.com .

Version: 15 juli 2016