Rapport om förfalskade Bugaboo®-produkter 

Eftersom Bugaboo är ett framgångsrikt varumärke kommer andra ibland att försöka att förfalska våra produkter. Vi är medvetna om att förfalskningar av Bugaboo Cameleon och Bugaboo Bee säljs av icke-auktoriserade återförsäljare på internet. Dessa förfalskningar uppfyller inte våra strikta säkerhetsstandarder, och inte heller de internationella säkerhetsregler som fastslagits av erkända internationella organ.

Vi vill uppmärksamma dig på det och rekommenderar starkt att du endast köper Bugaboo-produkter från våra officiella återförsäljare eller via Bugaboo.com. En lista över auktoriserade återförsäljare finns på sidan hitta en återförsäljare . Vänligen notera att Bugaboo i nuläget endast använder e-handelsplatserna Amazon (USA) och Tmall (Kina).* Vi säljer inte nya Bugaboo-produkter genom e-handelsplatser som eBay, Alibaba eller Taobao och vi har ingen direktförsäljning från vår fabrik i Kina, till vare sig återförsäljare eller konsumenter.

Om du nyligen har köpt, eller planerar att köpa en Bugaboo Cameleon eller Bugaboo Bee från en e-handelsplats och vill säkerställa att du inte köper en förfalskad vagn är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Där kan du få hjälp att fastställa vagnens äkthet. Om du skulle ha köpt en förfalskad Bugaboo-produkt kan vi tyvärr inte erbjuda någon service eller lämna någon garanti vad gäller produktsäkerheten. Det gäller även om du skulle ha lyckats registrera produkten på vår webbplats, Bugaboo.com.

Om du behöver service och/eller vill åberopa garantin bör du alltid kontakta din återförsäljare först. Vi rekommenderar också starkt att du ser till att få ett kvitto från den auktoriserade återförsäljare där du har köpt din vagn, och att du förvarar ditt originalkvitto på en säker plats. Om du behöver service eller vill åberopa garantin måste du alltid uppvisa ditt kvitto. 

Vårt mål är att du alltid ska ha en så positiv kundupplevelse som möjligt när du handlar hos oss.

Kontakta gärna ditt närmaste kundtjänstcenter om du har frågor eller funderingar. Att bekämpa förfalskningar är ett problem i hela branschen och vi fortsätter att arbeta för att stoppa handeln med förfalskade Bugaboo-produkter.