부가부 제품 리콜

부가부 카멜레온³ 캐리 핸들 교체

안전관련 중요공지

부가부 카멜레온³ 제품은 모든 국제 안전 표준 규정을 엄격히 준수하고 있습니다. 그런데 소수의 사용자 보고서 및 부가부의 사후 테스트를 통해 일부 부가부 카멜레온³ 제품 (시리얼 번호 S/N 190101115300001 ~ S/N 190105124800215)의 캐리 핸들 커넥터 파손 가능성이 확인되었습니다. 캐리 핸들 커넥터는 배시넷 또는 시트와 캐리 핸들을 연결해 주는 부분으로, 파손 시 낙하 사고를 일으킬 수 있는 가능성이 있으나 현재까지 사고나 부상과 관련된 한 건의 보고도 없었습니다.

부가부는 고객 여러분과 그 가족분들의 안전과 안녕을 가장 중요하게 생각하고 있으며, 부가부의 정책에 따라 잠재적이고 매우 제한적라 할지라도 위험 가능성이 인지될 경우에는 즉각적으로 조치하고 있습니다.

교체 대상 제품을 소유한 고객분들께는 새로운 캐리핸들을 설치 설명서와 함께 무상으로 제공해 드립니다. 부가부 내부 테스트및 TüV와 Intertek과 같은 공인된 국제 검사 기관들의 광범위한 테스트를 통해 교체해 드리는 새로운 캐리 핸들의 연결부분이 다양한 외부충격에 견딜 수 있음이 입증되었습니다.

핸들 교체 신청을 등록하신 고객분들은 등록 후 3주 이내에 새로운 캐리 핸들과 설치 설명서를 배송받으시게 됩니다.

핸들 교체 대상 부가부 카멜레온³ 의 시리얼 넘버는 아래와 같습니다 :

S/N 190101115300001 to S/N 190105124800215

해당 제품을 구매하신 고객분들은 부가부 카멜레온³의 교체 캐리 핸들을 받으실 때까지 기존 캐리 핸들을 제거하고 사용해 주시기 바랍니다. 부가부 카멜레온³ 제품은 캐리 핸들이 제거된 채로 사용하여도 안전하며, 모든 국제 안전기준을 준수하고 있습니다. 그러나 부가부에서는 고객분들께서 스트롤러에 유아를 태워 외출하실 때 반드시 스트롤러 안전벨트를 사용할 것과, 안전벨트가 안전하게 채워졌는지 항상 확인할 것을 강력히 권고드립니다. 

To determine if your stroller is affected, customers can enter the stroller's serial number here. In addition, customers can contact Bugaboo customer service at:

+1577-0680 or service.asia@bugaboo.com

부가부 제품 사용에 있어 여러분들께 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 부가부는 제품, 재질 및 시험방법 등을 향상시키기 위해 관련 안전기관은 물론 부가부 고객 여러분들과도 끊임없이 협력해 나갈 것입니다.