2년 추가 품질 보증

연장 품질 보증

2021년 6월 1일 이후 Bugaboo.com에 등록된 모든 부가부 스트롤러에는 구매일로부터 3개월 이내에 제품을 등록한 경우 2년의 추가 품질 보증이 제공됩니다. 무료 추가 품질 보증을 통해 부가부는 (제조사로서) 소비자에게 제품에 소재상 및 제조상 결함이 없으며 기본 품질 보증 기간 이후 추가로 2년간 사용 설명서 및 기술 사양에 따라 정상적인 조건 하에서 제품이 정상적으로 작동함을 보증합니다. 품질 보증 서비스를 신청하려면 반드시 구매 증빙 서류를 제출해야 합니다.

제조사 품질 보증은 제품을 구매한 지역(미국 및 캐나다 또는 유럽 또는 러시아 또는 호주 또는 뉴질랜드 또는 아시아)에서만 적용됩니다.

품질 보증에 해당하는 내용은 다음과 같습니다 :

· 소비자 또는 판매처가 쉽게 사용할 수 있는 수리 세트

· 교체 부품

· 부가부는 지침이 있든 없든 쉽게 조립할 수 있으며 철저한 테스트를 통과한 부품 및 서비스 세트만을 제공합니다.

· 부가부는 동일한 교체품만 제공합니다. 그러나 부가부는 모델, 색상, 패브릭 또는 액세서리의 제작 및 판매를 중단할 권리를 보유하며, 품질 보증 기간 동안 상응하는 색상 또는 패브릭 중 하나로 제품을 교체할 수 있습니다. 또한 부가부는 섀시 전체를 교체하거나 리퍼비시 부품의 형태로 교체 부품을 제공할 권리를 보유합니다.

부품을 교체한 경우 교체 부품에 대해 보증 기간 연장이 되지 않으며, 최초 구매일로부터의 품질 보증 기간만 유효합니다.

부가부 제품을 중고로 구매하거나 비공식 판매업체에서 구매한 경우, 어떠한 결함에 대해서도 품질 보증이 적용되지 않습니다.

교체된 제품에 대해서는 품질 보증 기간이 연장되지 않습니다.

2021년 6월 1일 이후 Bugaboo.com에 등록된 모든 부가부 스트롤러에는 구매일로부터 3개월 이내에 제품을 등록한 경우 2년의 추가 품질 보증 기간이 제공됩니다. 2014년 4월 1일 이후 구매하고 2021년 6월 1일 이전에 등록한 모든 부가부 제품의 품질 보증은 영향을 받지 않으며 1년의 추가 품질 보증 기간이 제공됩니다.

무료 추가 품질 보증에 해당하는 것은 무엇인가요?

품질 보증은 2014년 4월 1일 이후 판매된 모든 부가부 스트롤러 및 부가부 동키 연장 세트에 적용됩니다. 무료 추가 품질 보증은 다음과 같은 사항에 적용됩니다:

섀시, 시트 프레임, 플라스틱 시트 부품, 바퀴에 대한 모든 제조상 결함

품질 보증에 해당하지 않는 것은 무엇인가요?

· 일반적인 사용으로 인한 마모 및 손상

· 높은 습도, 염분, 얼음이나 눈과 같은 극한의 환경 조건이나 불충분한 유지 보수로 인한 바퀴 및 섀시의 부식 또는 녹

· 원래 제품과 호환되지 않는 타사 부품이나 액세서리의 부정확한 조립 또는 설치

· 우발적 또는 고의적인 손상, 오용 또는 방치

· 부적절한 제품 보관 및 관리

· 정상적인 취급 및 일상적인 사용으로 인한 핸들바 그립 또는 패브릭의 손상

· 타이어 펑크

· 중고 제품을 구매하거나 비공식 판매업체에서 구매한 경우

· 제품을 제조사의 지침에 따라 정상적으로 사용하지 않은 경우

· 비공인 업체에서 수리나 개조를 수행했거나 부가부의 허가 없이 제품을 분해한 경우

· 항공사/운송사로 인한 손상: 항공사(또는 기타 운송 업체)에서 부가부 제품을 취급한 이후에는 제품을 주의 깊게 살펴보고 이상이 있을 경우 해당 업체에 직접 신고하시기 바랍니다.

· 제품의 크기, 무게, 기능, 색상 또는 디자인에 대한 소비자 불만족

· 시리얼 번호가 손상되었거나 제거된 경우

부가부는 무료 추가 품질 보증의 조건을 언제든 변경할 권리를 보유합니다.

부가부 일반 2년 품질 보증

부가부 일반 품질 보증

암스테르담에 주 사업장을 두고 있는 Bugaboo International BV(이하 “부가부”)는 제조사로서 다음과 같은 조건에 따른 품질 보증 하에 부가부 스트롤러 및 부가부 액세서리(이하 통합하거나 별개로 “제품”)를 제공합니다:

1. 제조사 품질 보증 기간은 영수증에 기재된 구매일로부터 24개월입니다. 고객이 교체 부품이나 제품, 또는 수리 제품을 수령하는 경우, 보증 기간은 원래 구매일로부터 남은 보증 기간이 적용됩니다.

2. 이 제조사 품질 보증은 제품을 구매한 지역(미국 및 캐나다 또는 유럽 또는 러시아 또는 호주 및 뉴질랜드 또는 아시아)에서만 적용됩니다.

부가부는 제품이 제품의 판매 지역에서 적용되는 법률 조항 및/또는 정부 규제만을 준수함을 보증합니다.

부가부는 이러한 특정 지역에 대해 다른 제조사 품질 보증을 적용할 권리를 보유합니다.

3. 이 제한적 제조사 품질 보증은 개인적 사용으로 구매한 제품에 대해서만 적용됩니다.

이 제한적 제조사 품질 보증은 상업적인 대여 제품을 포함하되 이에 국한되지 않는 상업적인 목적이나 사용을 위해 취득한 제품을 명백히 제외합니다.

 4. 제조사 품질 보증은 부가부가 제품 교체 또는 반환이 필요하다고 판단하지 않을 경우 수리할 수 있는 권리를 제공합니다. 수리가 제조사 품질 보증으로 보상된다면 부가부는 제품을 구매한 판매처(이하 “판매처”)로의 제품 운송 비용과 위험을 부담합니다.

5. 부가부는 모델, 색상, 패브릭 또는 액세서리의 제작 및 판매를 중단할 권리를 보유하며, 품질 보증 기간 동안 상응하는 색상 또는 패브릭 중 하나로 제품을 교체할 수 있습니다. 또한 부가부는 섀시 전체를 교체하거나 리퍼비시 부품의 형태로 교체 부품을 제공할 권리를 보유합니다.

6. 이 제조사 품질 보증에 따라 서비스를 요청할 경우, 부가부에 반드시 다음과 같은 사항을 제공해야 합니다:

구매일이 기재된 구매 영수증 사본

불만사항에 대한 명료한 설명

결함 제품 및/또는 결함 부품 또는 제품의 사진.

7. 제조사 품질 보증은 양도할 수 없으며 오직 최초 소유주에 한하여 적용됩니다.

8. 제조사 품질 보증은 판매처에 결함에 대한 책임을 물을 수 있는 권리를 비롯한 소비자의 어떠한 법적 권리에도 영향을 미치지 않습니다.

제조사 품질 보증에 해당하는 것은 무엇인가요?

• 제조사 품질 보증은 제품과 관련하여 다음과 같은 항목에 적용됩니다:
• 섀시, 프레임, 바퀴에 대한 모든 제조상 결함
• 어댑터(프레임 및 카시트 어댑터)에 대한 모든 제조상 결함
• 지퍼
• 부가부 스트롤러의 모든 안전벨트 부품
• 커버의 접합 부분
• 벨크로
• 견뢰도 - 색상의 자연스러운 퇴색은 보증에서 제외됩니다

다음과 같은 경우 제조사 품질 보증이 무효화될 수 있습니다:

사전에 부가부 또는 판매처로부터 서면 승인을 받지 않고 직접 개조 또는 수리하거나 이를 의뢰한 경우.

태만 또는 사고 및/또는 사용 설명서에 명시되지 않은 사용 또는 관리로 발생한 결함.

시리얼 번호가 손상되었거나 제거된 경우.

일반적인 마모로 인한 제품의 손상.

제품과 호환되지 않는 타사 부품의 잘못된 장착 또는 설치.

우연적이거나 의도하지 않은 손상, 비정상적인 사용 또는 불충분한 관리.

부적절한 보관/제품 관리.

제품의 일상적인 정상 사용으로 발생한 푸시 바 또는 커버의 손상.

타이어의 펑크 또는 파열.

잘못된 사용 또는 사용 설명서를 따르지 않아 발생한 손상.

자격이 없는 자가 수행한 수리 또는 잘못된 제품 분해로 인해 발생한 손상.

운반 중 손상(항공 수송 또는 다른 방식의 운송 중): 항공사(또는 기타 운송 업체)를 통한 배송 후 부가부 제품을 주의 깊게 살펴보고 손상이 발견된 경우에는 즉시 운송 업체에 클레임을 제기하시기 바랍니다.

크기, 무게, 기능, 색상 또는 디자인 면에서 제품에 대한 고객 불만족.

중요 사항

이 제품의 제조사 품질 보증 기간은 영수증에 기재된 구매일로부터 24개월입니다. 안전한 곳에 영수증을 보관하고 사본을 생성해 두시기 바랍니다. 이 제조사 품질 보증 기간에 서비스를 요청하고자 한다면 가장 먼저 판매처에 연락해야 합니다.

판매처가 결함에 대한 수리를 제공할 수 없거나 부가부를 통해 직접 제품을 구매한 경우, 부가부 고객지원실을 통하여 문의하시기 바랍니다. 

제조사 품질 보증 기간 이후 서비스를 요청할 경우에도 반드시 판매처에 연락해야 합니다. 또는 부가부 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다.

부가부는 이 제조사 품질 보증 조항을 수정할 권리를 보유합니다. 부가부 웹사이트에서 최신 제조사 품질 보증 조항을 확인할 수 있습니다: http://www.bugaboo.com/warranty

교체 가능한 부품

부가부는 까다로운 기준에 따라 높은 품질의 제품을 만들고 있다는 데 자부심을 가지고 있습니다.

따라서 부가부 순정 부품 또는 부가부가 인증한 부품만을 부가부 제품과 함께 사용해야 합니다.

부가부 제품의 부품을 교체해야 할 경우, 판매처에 문의하시기 바랍니다. https://www.bugaboo.com/stores/에서 가장 가까운 판매처를 확인할 수 있습니다.

또는 www.bugaboo.com/strollers/parts에서 필요한 부품을 직접 구매할 수 있습니다.

뉴나는 뉴나 및 부가부의 높은 품질 기준에 맞춰 이 제품을 개발하고 제조했습니다. 따라서 부가부는 2년의 맞춤 품질 보증 기간을 제공합니다. 만약 어떤 이유로 품질 보증 기간 동안 제품에 소재상 또는 제조상 결함이 발생한 경우, 부가부로 연락해 주시기 바랍니다. 부가부 터틀 x 뉴나와 관련하여 부가부에 전화로 문의할 수 있으며, 서비스 관련 문의 시에는 구매 증빙 자료, 모델 번호, 제조 날짜를 미리 준비해 주시기 바랍니다.

이 품질 보증은 제품을 구매한 원래 국가에서 반환된 제품에 한해 유효합니다.

세부 사항

만약 어떤 이유로 품질 보증 기간 동안 제품에 소재상 또는 제조상 결함이 발생한 경우, 부가부에 문의해 주시기 바랍니다. 문의 시 영수증, 구매 증빙 서류, 모델 번호 및 시리얼 번호를 미리 준비해 주시기 바랍니다. 보증 기간 내에 이러한 결함이 발견되면 부가부는 고유 재량으로 제품을 수리하거나 교체해 드립니다.

이 품질 보증은 제품을 구매한 원래 국가에서 반환된 제품에 한해 유효합니다.

품질 보증이 적용되지 않는 경우:

• 일반적인 사용으로 인한 마모 및 손상
• 사용 설명서의 지침을 따르지 않은 관리, 유지 보수, 보관 및 세척을 포함하되 이에 국한되지 않는 부정확하거나 부적절한 장비의 사용
• 부적절한 부품 및 항공 또는 화물 운송으로 발생한 손상을 포함한 부상 및 부주의
• 기능, 사양 또는 디자인과 관련된 개인적인 불만족

중요 사항

이 제품의 품질 보증 기간은 영수증에 명시된 구매일로부터 2년입니다. 안전한 곳에 영수증을 보관하고 사본을 생성해 두시기 바랍니다. 이 품질 보증에 따라 서비스를 요청할 경우, 가장 먼저 판매처에 연락해야 합니다. 판매처에서 서비스를 제공할 수 없거나 부가부에서 직접 제품을 구매한 경우, 부가부 서비스 부서로 연락해 주시기 바랍니다. 제조사 품질 보증 기간 이후에 서비스를 요청하는 경우에도 판매처에 문의해야 합니다.

부가부는 이 제조사 품질 보증 조항을 수정할 권리를 보유합니다.

2019년 7월

제조사 품질 보증

암스테르담에 주 사업장을 두고 있는 Bugaboo International BV(이하 부가부)는 제조사로서 다음과 같은 조건에 따른 품질 보증 하에 부가부 제품을 제공합니다:

1. 제조사 품질 보증 기간은 판매 영수증에 기재된 구매일로부터 24개월입니다. 본 제품에 대한 잔여 보증은 교체 부품 또는 제품 또는 수리된 제품에 적용됩니다.

2. 이 제조사 품질 보증은 제품을 구매한 지역(미국 및 캐나다 또는 유럽 또는 러시아 또는 호주 및 뉴질랜드 또는 아시아)에서만 적용됩니다. 부가부는 제품이 제품의 판매 지역에서 적용되는 법률 조항 및/또는 정부 규제를 준수함을 보증합니다. 부가부는 특정 지역들 각각에 대해 서로 다른 제조사 품질 보증을 적용할 권리를 보유합니다.

3. 이 제한적 제조사 품질 보증은 개인적 사용으로 구매한 제품에 대해서만 적용됩니다. 이 제한적 제조사 품질 보증은 상업적인 대여 제품을 포함하되 이에 국한되지 않는 상업적인 목적이나 사용을 위해 취득한 제품을 명백히 제외합니다.

4. 제조사 품질 보증은 부가부가 제품의 교체 또는 반환이 필요하다고 판단하지 않는 한 수리할 수 있는 권리를 제공합니다. 부가부는 제조사 품질 보증에 따라 수리가 가능한 경우 제품을 구매한 판매처(이하 판매처)를 오가는 운송 비용 및 위험을 부담합니다.

5. 부가부는 특정 모델, 색상, 패브릭 또는 액세서리의 생산을 중단할 권리를 보유합니다. 따라서 부가부는 제조사 품질 보증 기간에 부품을 이와 비슷한 제품, 색상 또는 패브릭으로 교체해 드립니다.  

6. 이 제조사 품질 보증에 의거하여 제품 관련 불만 사항을 접수하고자 할 경우, 부가부에 반드시 다음과 같은 사항을 제공해야 합니다:

• 구매일이 기재된 구매 영수증 사본
• 불만사항에 대한 명료한 설명
• 결함 제품 및/또는 결함 부품 또는 제품의 사진 

7. 제조사 품질 보증은 양도할 수 없으며 오직 최초 소유주에 한하여 적용됩니다.

8. 제조사 품질 보증은 판매처에 결함에 대한 책임을 물을 수 있는 권리를 비롯한 소비자의 어떠한 법적 권리에도 영향을 미치지 않습니다.

제조사 품질 보증에 해당하는 것은 무엇인가요? 

• 메탈 프레임 및 플라스틱 부품의 모든 제조상 결함
• 목재 부품의 모든 제조상 결함: 목재라는 자연 소재의 특성상 색상 및 외관 차이를 제외한 다리, 발판 및 등받이, 시트
• 안전벨트의 모든 부품
• 패브릭의 솔기
• 패브릭의 버튼

다음과 같은 경우 제조사 품질 보증이 무효화될 수 있습니다:

• 사전에 부가부 또는 판매처로부터 서면 승인을 받지 않고 직접 개조 또는 수리하거나 이를 의뢰한 경우  
• 부주의 또는 사고 및/또는 사용 설명서에 명시되지 않은 사용 또는 관리로 발생한 결함 
• 제품 번호가 손상되었거나 제거된 경우  
• 일반적인 마모와 파열로 발생한 제품 손상 
• 제품과 호환되지 않는 타사 부품의 잘못된 장착 또는 설치 
• 우연적이거나 의도하지 않은 손상, 비정상적인 사용 또는 불충분한 관리 부가부 지라프는 실내에서 사용하도록 제작되었습니다. 
• 부적절한 보관/제품 관리 
• 강한 세제나 색이 있는 음식의 사용으로 인한 손상 
• 잘못된 사용 또는 사용 설명서를 따르지 않아 발생한 손상 
• 권한이 없는 사람이 수행한 수리 또는 잘못된 제품 분해로 발생한 손상 
• 운반 중 손상(항공 수송 또는 다른 방식의 운송 중): 항공사(또는 기타 운송 업체)를 통한 배송 후 부가부 제품을 주의 깊게 살펴보고 손상이 발견된 경우에는 즉시 운송 업체에 클레임을 제기하시기 바랍니다.  
• 크기, 무게, 기능, 색상 또는 디자인의 관점에서 제품에 대한 고객의 불만족  

중요 사항

이 제품의 제조사 품질 보증 기간은 판매 영수증에 기재된 구매일로부터 24개월입니다. 판매 영수증은 안전한 곳에 보관하고 사본을 만들어 두십시오. 이 제조사 품질 보증에 의거하여 제품 관련 불만 사항을 접수하고자 할 경우, 먼저 제품을 구매하신 실제 판매처로 문의를 접수하셔야 합니다. 판매처에서 제품의 결함을 해결할 수 없거나 부가부 직영 매장에서 직접 제품을 구입한 경우, 온라인 문의 양식(www.bugaboo.com/support)을 사용하여 고객 지원팀에 문의하시면 됩니다. 제조사 품질 보증 기간 이후 서비스를 요청할 경우에도 반드시 판매처에 연락해야 합니다. 

부가부는 제조사 품질 보증 조항을 수정할 권리를 보유합니다. 제조사 품질 보증 조항의 가장 최근 버전은 당사 웹사이트(www.bugaboo.com/warranty)에서 확인할 수 있습니다. 

교체 가능한 부품

부가부는 까다로운 기준에 따라 높은 품질의 제품을 만든다고 자부합니다. 따라서 부가부 순정 부품 또는 부가부가 인증한 부품만을 부가부 제품과 함께 사용해야 합니다. 부가부 제품의 부품을 교체해야 할 경우, 판매처에 문의하시기 바랍니다. 가까운 판매처 목록은 www.bugaboo.com/stores에서 확인할 수 있습니다. 또는 www.bugaboo.com/parts 에서 직접 부품을 구매하실 수도 있습니다.