제품 리콜
부가부 품질 개선 프로그램
부가부는 고객 여러분과 그 가족분들의 안전과 안녕을 가장 중요하게 생각하고 있으며, 부가부의 정책에 따라 잠재적이고 매우 제한적이라 할지라도 위험 가능성이 인지될 경우에는 즉각적으로 조치하고 있습니다.
Bugaboo Giraffe
고객님께,
부가부 지라프 하이체어를 구매해 주신 고객님께 안내 드립니다.
당사는 소비자가 부가부 지라프 하이체어를 배송받아 조립하는 과정에서 의자 다리와 프레임을 연결하는 나사가 충분히 조여지지 않은 경우, 시간이 지남에 따라 나사가 느슨해질 수 있음을 확인하였습니다. 그러한 경우 베이비 세트 사용 시 발 받침대를 아래로 누르는 힘 때문에 의자 다리가 프레임에서 분리될 위험이 있습니다. .
고객 여러분과 자녀의 안전은 저희에게 가장 중요한 가치이므로, 당사는 위와 같은 나사 오조립의 가능성을 줄이기 위하여 새로운 무료 나사 키트를 제작하였습니다. 이 나사 키트는 다음과 같이 구성되어 있습니다.
- 새로운 나사 세트
- 설치가 더욱 쉽도록 개선된 육각 렌치
- 설치 설명서
부가부는 가능한 모든 판매처와 고객에게 연락을 취했습니다. 2025년 5월 1일 이후에 부가부 지라프를 주문하신 경우, 부가부 지라프 상자에 수리 키트가 포함되어 있으므로 별도의 조치가 필요하지 않습니다. 아래 링크에서 하이체어의 일련번호를 입력하시면 업데이트된 부가부 지라프를 보유하고 있는지 확인하실 수 있습니다.
부가부 카멜레온과 부가부 동키 캐리 핸들을 교체해 드립니다.
부가부에서는 부가부 카멜레온과 부가부 동키의 개선된 캐리핸들을 고객 리포트를 통해 알려주신 분들께 제공해 드리고 있습니다. 이번 부가부 품질 개선 프로그램을 통해 개선된 캐리 핸들을 받으신 고객분들께서는 그 품질에 대해 만족하실 것입니다. 고객 리포트를 통해 일부 극한 조건하에서, 부가부 카멜레온 또는 부가부 동키의 배시넷이 지면 위에 놓여 있거나 울퉁불퉁한 표면 위에 놓여 있을 때 캐리 핸들에 있는 흰색 버튼이 튀어나올 수 있는 가능성이 있다는 것을 알게 되었습니다. 만약 흰색 버튼이 튀어나올 경우에는 튀어나온 쪽 캐리 핸들이 분리될 수 있습니다.
부가부 - 카시트 안전성
2011년 8월: 부가부에서는 부가부 카멜레온에 휠보드 모델 85500WB01(2009년 8월부터 판매된 제품)을 장착한 상태에서, 그라코 카시트 어댑터(모델 80401GC02 & 80400GC01)를 사용하여 그라코 카시트를 장착한 경우 안전상의 위험을 야기할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 부가부 카멜레온에 카시트 어댑터로 연결되어 스트롤러 진행 방향으로 그라코 카시트가 장착되어 있는 경우, 휠보드를 사용하지 않고 접어 놓으면 그라코 카시트를 탈착하는 버튼이 눌릴 수 있습니다. 탈착 버튼이 눌리면 카시트가 떨어질 수 있습니다.
