제품은 사용하지 않아야 하며 처음 수령한 상태 그대로 반송되어야 합니다(제품 패키징 및 포장재에 손상 및 흠집이 없는 상태, 원래의 라벨, 설명서, 보증서, 기타 행택 및 포장지 포함). 또한 운송 중 제품 손상을 방지하기 위해 원래의 포장에 그대로 담아 반송하는 것이 좋습니다.  

이미 제품이 개봉하신 고객님들에 대하여서는, 제품이 고객님의 기대에 부합하는지 확인하고 싶으신 마음을 충분히 이해합니다. 하지만 반송된 제품의 개봉 흔적이나 패키징에 손상이 발견된 경우 부가부는 전액 환불을 제공하지 않을 권리가 있다는 점을 유념하시기 바랍니다. 

제품 이상을 사유로 한 모든 반품은 무료로 진행됩니다. 단순 변심의 경우 반품 배송비 확인 후 반품 절차가 진행됩니다.

부가부가 반송된 제품을 확인한 후 환불 절차가 시작됩니다.환불을 처리하고 환불 금액이 지급되기까지 보통 5~10일이 소요됩니다. 참고: Klarna를 통해 결제하신 경우 환불 절차가 완료되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다.환불은 항상 주문 시 사용한 결제 수단으로 지급됩니다. 

결제한 제품 교환은 불가능하므로, 취소/반품 진행 후, 새로 구입해주셔야합니다.  

다른 색상이나 다른 호환성 기능을 갖춘 제품을 원하십니까? 구매일로부터 7일 내에 제품을 반송하고 부가부의 표준 반품 절차를 따르시면 됩니다.  

반송된 제품을 수령한 후, 주문하실 때 사용하신 결제방법으로 환불을 처리해 드립니다. 그 다음, 원하시는 제품을 선택하시고 Bugaboo.com에서 다시 주문하시면 됩니다.  

 
반품 관련 문의 사항 부가부 고객 서비스 팀에 문의해 주시기 바랍니다.