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バガブー保証

バガブーの標準2年保証

ストローラー、ハイチェア、トラベルコット、認定整備製品、アクセサリー 

ハイチェア、トラベルコット、認定整備済製品、アクセサリー(以下、これらを総称して「製品」といい、また個別に「製品」といいます)の生産者であるBugaboo International BV(本拠地:アムステルダム/以下バガブー)は、以下の事項を条件として、本製品の保証責任を負うものとします。

1. メーカー保証期間は、販売レシートに表示されている購入日から24ヶ月間です。 交換パーツや製品、修理品については、元の製品の残りの保証が適用されます。

2. バガブーの保証は本製品の購入地域(アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、ロシア、オーストラリア、ニュージーランド、アジア)でのみ適用されます。 バガブーは、本製品が販売された地域に適用される法定条項、政府規制の一方もしくはその両方にのみ準拠することを保証します。 バガブーは、これらの特定の地域にそれぞれ異なるメーカー保証を適用する権利を有します。

3. 本メーカー限定保証は、私的使用目的で購入された製品にのみ適用されます。 本メーカー限定保証は、製品の商用レンタルなど、商用目的または商用利用のために入手した製品を除外します。

4. メーカー保証は、バガブーが製品の交換または返品が必要であると判断した場合を除き、修理の権利を提供します。 バガブーは、お客様が製品を購入された販売店(以下、販売店)からの輸送にかかる費用とリスクを負担します。ただし、修理がメーカー保証の対象である場合に限ります。

5. バガブーは商品機種、カラー、ファブリックやアクセサリーの販売を終了する権利を有するため、その場合は保証期間内であっても類似のカラーまたはファブリックの製品で対応させていただきます。 またバガブーは、シャーシ(車体)全体を交換したり、修理したパーツを交換パーツとして送付する権利も有します。

6. 保証に基づく申請の際には、故障した本製品と共に以下の書類をバガブーにご提示下さい: 

      a. ご購入日が記された領収書の写し 

      b. 製品の不具合を詳細に記した文書 

      c. 故障した本製品および/または故障した部品もしくは本製品の写真。

7. この保証は第三者に譲渡できず、本製品を購入されたお客様ご本人によってのみ行使されるものとします。

8. この保証は、例えば商品の欠陥に対する販売店の責任を追及する権利等、法令によって定められたお客様が有するいかなる権利に影響を与えるものでもありません。

 

メーカー保証には何が含まれますか?    

メーカー保証は以下の製品を対象に適用されます。 

·      シャーシ(車体)、フレーム、ホイールのすべての製造上の欠陥

·      アダプター(フレームとカーシートアダプター)のすべての製造上の欠陥

·      ジッパー

·      バガブーストローラーまたはハイチェアのハーネスの全パーツ

·      カバーの縫い目

·      面ファスナーストラップ 

·      染色堅ろう度(耐変色性)

 

保証対象外のものは?   

·      自然劣化による摩耗や破損

·      高湿度、塩水飛沫(潮風)、氷や雪を含む厳しい環境条件や手入れ不足によるホイールやシャーシ(車体)の腐食や錆び

·      誤った組み立てや、バガブー製品と互換性のない他社製造パーツまたはアクセサリーの使用によって生じた不具合 

·      お客様の不注意もしくは故意による損傷、粗末な扱い、放置 

·      製品の不適切な保管または手入れ

·      通常使用におけるハンドルバーグリップ、ファブリックの破損や傷

·      刺激の強い洗剤や着色された食品を使用した場合のダメージ

·      タイヤのパンク

·      中古品または国内正規販売店以外から購入の場合

·      * 製品をメーカーの指示に従って使用していない場合 

·      バガブー非公認の第三者による不当な修理や改造、またはバガブーの許可なしに不適切な解体が行われ、不具合が生じた場合

·      シリアルナンバーを破損、紛失した場合

·      航空会社/輸送会社の損害:バガブー製品が航空会社(または他の輸送会社)で取り扱われた後は、慎重に点検し、損傷が見つかれば直ちに輸送会社に保証の申請を行ってください

·      製品のサイズや重さ、機能、カラー、デザインにご満足いただけない等、お客様のご都合による返品

·      自然な色あせ: 通常の磨耗とみなされる変色は除く


Bugabooは事前告知なく条件の変更などをする権利を有します。 

 

重要 

·      この製品のメーカー保証期間は、販売レシートに表示されている購入日から24ヶ月間です。 販売レシートは大切に保管し、そのコピーを取ってください。 注:Bugaboo.comで購入された場合、自動的に24ヶ月の追加保証に登録されますので、レシートは必要ありません。

·      このメーカー保証の下で請求を提出する場合、まず販売店に連絡する必要があります。 販売店による不具合の修理が不可能な場合、またはお客様がバガブーから直接製品を購入された場合は、バガブーカスタマーサービスにお問い合わせください。 

·      保証期間を過ぎてから生じたご不満については、販売店に問い合わせるか、またはバガブーのサービスセンターにお問い合わせください。

·      バガブーはこれらのメーカー保証規定を改訂する権利を有します。 最新のメーカー保証条項は、当社のウェブサイト(http://www.bugaboo.com/warranty)でご覧いただけます。

バガブー バイ ヌナ カーシートの保証

ヌナは、ヌナとバガブーの高品質基準を満たす製品を目指してこの製品を開発・製造しました。 そのため、24ヶ月(2年間)の独自保証期間を設けています。 何らかの理由で保証期間中に製品に素材や製造上の欠陥が見つかった場合は、バガブーカスタマーサービスまでご連絡ください。 当社独自の判断により、製品の修理または交換を行います。 お問い合わせの際には、販売レシート、購入証明書、モデルナンバー、シリアルナンバー、製造年月日をご用意ください。

この保証は、最初に製品を購入された国でのみ、適用されますのでご注意ください。   

 

保証対象外のものは?    

·      自然劣化による摩耗や破損

·      バガブーのマニュアルの指示に従わない方法でのケア、メンテナンス、保管、クリーニング等、ギアの誤った使用や不適切な使用

·      不適切な部品と航空・貨物輸送の両方を原因とするものを含む、死傷および過失

·      機能性、特徴、外見に関する個人的な意見や不満

·      バガブー(米国)は保証や交換パーツの販売を許可されておらず、カーシートに関する保証手続きや交換はすべてヌナが直接行います。

 

重要

この製品のメーカー保証期間は、販売レシートに表示されている購入日から2年間です。 販売レシートは大切に保管し、そのコピーを取ってください。 保証の下で請求を提出する場合、まず販売店に連絡する必要があります。 販売店が対応できない場合、またはお客様がバガブーから直接製品を購入された場合は、バガブーカスタマーサービスにお問い合わせください。 保証期間を過ぎてから生じたご不満についても、販売店に問い合わせください。



バガブーはこれらのメーカー保証規定を改訂する権利を有します。

バガブー保証

バガブーの2年間の延長保証

Bugaboo.comで2021年4月1日以降にご登録またはご購入いただいたすべてのバガブー ストローラーには、ご購入日より起算する2年+2年の保証が自動的に付与されます。 バガブーストローラーを販売店でご購入いただいた場合、ご購入から3ヶ月以内にBugaboo.comにてご登録いただくと、保証期間を延長することができます。

無料延長保証では、バガブー(製造元)は消費者に対し、製品に材料および製造上の欠陥がないこと、および通常の条件下で、取扱説明書および技術仕様に従った正常な機能を保証することを、標準保証期間終了後2年間延長保証します。 保証を受けるためには、購入証明として領収書/レシートの提示が必要です。 

 

延長保証には何が含まれますか?    

·      保証は2021年4月1日以降にご購入したバガブーストローラーとバガブードンキー デュオエクステンションセットに適用されます

·      延長保証の対象は以下の通りです: シャーシ(車体)、シートフレーム、プラスチックシートパーツ、ホイールのすべての製造上の欠陥

·      ご購入から3ヶ月以内にバガブーストローラーをオンラインでご登録いただくと、追加の2年保証を受けることができます。 Bugaboo.comでご購入いただいた商品は、自動的に延長保証に登録されます 

 

延長保証には何が含まれませんか?   

·      認定整備済製品とアウトレットアイテム

·      自然劣化による摩耗や破損 

·      高湿度、塩水飛沫(潮風)、氷や雪を含む厳しい環境条件や手入れ不足によるホイールやシャーシ(車体)の腐食や錆び

·      誤った組み立てや、バガブー製品と互換性のない他社製造パーツまたはアクセサリーの使用によって生じた不具合 

·      お客様の不注意もしくは故意による損傷、粗末な扱い、放置 

·      製品の不適切な保管または手入れ

·      通常使用におけるハンドルバーグリップ、ファブリックの破損や傷

·      刺激の強い洗剤や着色された食品を使用した場合のダメージ

·      タイヤのパンク 

·      中古品または国内正規販売店以外から購入の場合

·      製品をメーカーの指示に従って使用していない場合

·      バガブー非公認の第三者による不当な修理や改造、またはバガブーの許可なしに不適切な解体が行われ、不具合が生じた場合

·      シリアルナンバーを破損、紛失した場合

·      航空会社/輸送会社の損害:バガブー製品が航空会社(または他の輸送会社)で取り扱われた後は、慎重に点検し、損傷が見つかれば直ちに輸送会社に保証の申請を行ってください 

·      製品のサイズや重さ、機能、カラー、デザインにご満足いただけない等、お客様のご都合による返品 

·      自然な色あせ: 通常の磨耗とみなされる変色は除く 

 

バガブージラフの延長保証 

バガブージラフ ベースチェアとロッカーフレーム(木製パーツ)のみ、https://www.bugaboo.com/productregistration にて24ヶ月の追加保証登録が可能です。

バガブー バイ ヌナ カーシートの延長保証

バガブー カーシート バイ ヌナは、保証期間の追加登録はできません。

バガブー保証

アウトレット製品のバガブー保証

バガブーストローラーおよびバガブーアクセサリー(以下「本製品」として両方またはどちらかを指す)の生産者であるBugaboo International B.V.(本拠地:アムステルダム/以下「バガブー」)は、以下の事項を条件として、本製品の保証責任を負うものとします。   

1. メーカー保証期間は、販売レシートに表示されている購入日から12ヶ月間です。 交換パーツや製品、修理品については、元の製品の残りの保証が適用されます。  

2. バガブーの保証は本製品の購入地域(アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、ロシア、オーストラリア、ニュージーランド、アジア)でのみ適用されます。 バガブーは、本製品が販売された地域に適用される法定条項、政府規制の一方もしくはその両方にのみ準拠することを保証します。 バガブーは、これらの特定の地域にそれぞれ異なるメーカー保証を適用する権利を有します。 

3. 本メーカー限定保証は、私的使用目的で購入された製品にのみ適用されます。 本メーカー限定保証は、製品の商用レンタルなど、商用目的または商用利用のために入手した製品を除外します。

4. メーカー保証は、バガブーが製品の交換または返品が必要であると判断した場合を除き、修理の権利を提供します。 バガブーは、修理がメーカー保証の対象となる場合に限り、輸送にかかる費用とリスクを負担します。 

5. バガブーは特定のモデル、カラー、ファブリック、またはアクセサリーの製造を中止する権利を有します。そのため、メーカー保証期間内において修理・交換に必要なアイテムに類似した製品、カラー、ファブリックと交換することがあります。 

6. 保証に基づく申請の際には、故障した本製品と共に以下の書類をバガブーにご提示下さい:

      a. ご購入日が記された領収書の写し

      b. 製品の不具合を詳細に記した文書

      c. 故障した本製品および/または故障した部品もしくは本製品の写真。 

7. この保証は第三者に譲渡できず、本製品を購入されたお客様ご本人によってのみ行使されるものとします。 

8. この保証は、例えば商品の欠陥に対する販売店の責任を追及する権利等、法令によって定められたお客様が有するいかなる権利に影響を与えるものでもありません。

バガブー保証

交換可能パーツ

バガブーでは、高い品質および基準に基づいた製品づくりを誇りとしています。 そのため、純正バガブーパーツまたはバガブーが認定したパーツのみをバガブー製品と合わせてご使用ください。 バガブー以外が提供する交換パーツの使用は、品質および安全上の理由から推奨またはサポートされていません。 バガブーは、その使用から生じるいかなる危険、損害、故障に対しても、いかなる責任も負いません。 バガブー製品の一部パーツの交換が必要な場合、販売店にお問い合わせください。 お近くの販売店のリストはwww.bugaboo.com/storesをご覧ください。また、入手可能なパーツはwww.bugaboo.com/partsから直接お買い求めいただけます。

その他、ご質問やご不明な点はございませんか? サポートページに掲載されている保証条件に関する総合的なよくある質問(FAQ)をご覧ください。 また、お問い合わせフォームからもお気軽にご連絡ください。様々なサポートオプションをお選びいただけます。

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