バガブー バッファローの販売は終了しました。
こちらはバガブー バッファローをお持ちの方のためのサポートページです。
新しいストローラーを探している場合は現在販売しているストローラーモデルを確認ください。

バガブーバッファロー サポート

全路面対応

バガブー バッファローの販売は終了しました。 

バガブーバッファローを愛用中ですか? バガブーバッファローのパーツやアクセサリーは今後も提供を続けます。スクロールダウンしてFAQやパーツ、組み立て動画やその他の情報を見る。  

2013年発売 | 2018年終了 

動画

ストローラー組み立て

キャリーコット、シートでの組み立て

ストローラーの使い方

新生児から使用可能

ワンピース型折りたたみ&セルフスタンディング

コンパクトな折りたたみ&展開

2輪、4輪ポジションで、全路面対応

広々としたスペースだから荷物の収納も簡単

エクステンションサンキャノピー

フットブレーキ

リバーシブル&リクライニングシート

高さ調整可能なハンドルバー&ハーネス&回転式キャリーハンドル。身長差のあるご両親にも快適にお使い頂けます。またハーネス&回転式キャリーハンドルは子どもの安全性を高めます。

キャリーコットはフラットに畳めます

製品情報

洗濯やメンテナンス

メンテナンスのコツやファブリックの手入れの方法

詳細を見る

保証や修理

保証内容の確認や保証に関する問い合わせ方法

詳細を見る

使用上の注意

大切な警告や安全に関する情報

詳細を見る

ユーザーガイド

ストローラー & 限定モデル

ユーザーガイドを読んでバガブー バッファローに関する重要情報を見る

パーツ取扱説明書

パーツ取扱説明書

パーツの取り外し方法や取り付け方法を見る

バガブー バッファローを製品登録する

購入から3ヵ月以内に登録して1年間の延長保証を受け取る 

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faq

  • バガブー バッファローを持っています。どうしたらいいですか?

    バガブーではお客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう全力を尽くしております。全てのストローラーに2年間の保証を提供しており、更に購入後3ヶ月以内のオンライン登録にて保証期間の1年延長も可能です(条件あり)。これはバガブーバッファローも例外ではありません。バガブー バッファローの販売は終了しましたが、今後もバガブー バッファローへの保証を含めたサポートは行います。また、パーツやアクセサリーの販売も続けますので今後もメンテナンスのためのパーツや様々なアクセサリーを楽しめます。

  • バガブー バッファローは修理できますか?

    はい。 お近くの修理センターはこちらから探して下さい。(日本に修理センターはございませんのでバガブー カスタマーサービスまでご連絡ください。)

  • バガブー バッファローの商品の内容物は?

    バガブー バッファロー:
    (1)レインカバー
    (2)アンダーシートバスケット
    (3)シートファブリック
    (4)シート/キャリーコットフレーム
    (5)キャリーハンドル
    (6)ワイヤーフレーム
    (7)シャーシ&ホイール
    (8)エクステンションサンキャノピー&キャリーコットエプロン
    (9)キャリーコットファブリック

  • バガブー バッファローのスペック寸法と重量は?

    特長   

    - 新生児から17 kgまで対応*
    - 5点式ハーネスと高さ調整可能なショルダーストラップ
    - 片手で可能なシートのリクライニング、反転、取り外し
    - 通気性のあるマットレス
    - パンクの心配がない10インチの旋回式ホイールと12インチのリアホイール
    - 洗濯機洗い可能なファブリック
    - 重量(シャーシ、ホイール、シート):12.3kg
    -折りたたみ時:L×W×H:88×54×34cm
    - 展開時の幅:60cm
    - アンダーシートバッグ:35リットル

    *バガブー バッファローのシートのシートは耐荷重量最大23kgまで乗せることができるように設計されてます。

  • シリアルナンバーはどこで確認できますか。

    シリアルナンバーはシート下のフレーム(シャーシの真ん中のバー)に記載があります。真ん中のバーコードがシリアルナンバーです。 

     

  • どこで製造されていますか?

    全てのバガブー製品はオランダでデザインし、中国の自社工場で品質管理、耐久性を管理して生産しています。

  • 持っているバガブー バッファローが本物かどうかはどのように調べられますか?

    バガブー製品の模造品が報告されています。バガブー製品をお買い求めいただく際には、正規販売店以外では購入していただかないよう強くお勧めします。当社ウェブサイトの 店舗を探すより正規販売店を確認頂けます。当社では、eBay、Alibaba、Taobao等のオンラインマーケットプレースでのバガブー新製品の販売は行っておりません。また、工場から直接販売店や消費者に販売もしておりません。オンラインからバガブー バッファローの購入を検討している、または購入した方で本物かどうかを知りたい方はカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。そこでストローラーが本物かどうかの判別を致します。模造のバガブー製品を購入されている場合には、当社ウェブサイトbugaboo.comを通じて製品登録をされても、サービスの提供や製品の安全性を保証することはできないことをお知らせ致します。ご質問やご不明な点がありましたら、当社カスタマーサービスにお気軽にお問合せ下さい。 

  • ストローラーが航空会社に預けている間(航空輸送)に損傷した場合はどうすればいいですか?

    輸送中(航空輸送等)にストローラーに損傷が生じた場合は無償保証の対象外になります。しかし、損傷箇所の確認や破損証明書(新しいバガブー バッファロー、もしくはパーツ交換にかかる費用を航空会社や保険会社へ請求する際に使用する書類)の発行が可能です。 

  • シートのように、キャリーコットもリクライニングができますか?

    キャリーコット使用時はリクライニング機能を使用しないでください。シートのリクライニングについての詳細はユーザーガイド をご確認ください。 

  • キャリーコット、シートのどちらにもレインカバーとサンキャノピーは取りつけできますか?

    バガブーのレインカバーはシート/キャリーコットを含むシートフレーム全体にフィットします。

  • バガブー コンフォートトランスポートバッグに入れられますか?

    バガブー コンフォートトランスポートバッグはバガブー バッファローを含む弊社の全てのストローラーに使用できます。詳細

  • 子供がいつから、何歳、何kgになるまで使えるんですか?

    バガブー バッファローは36ヶ月までの幼児に適しています。(約17kg)

  • バガブー バッファローに荷物をかけられますか?

    バガブー バッファローはバッグをハンドルバーにかけることができる唯一のストローラーです。ハンドルバーのフックには最大6kgまでの荷物をかけられることが国際的な試験、認証機関により証明されています。

  • バガブー バッファローで子供とランニングできますか?

    バガブー バッファローはランニングには適していません。バガブー バッファローのシートフレームはランニング用に特別にデザインされたバガブー ランナー(日本未発売)のシャーシに取り付け可能です。バガブー ランナー シャーシについての詳細はこちらをクリックしてください。