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Garantía Bugaboo

Garantía de carritos

2 años de garantía adicional

 

Garantía adicional

Todos los carritos de Bugaboo registrados en Bugaboo.com desde el día 1 de abril de 2021 incluido, recibirán 2 años de garantía adicional al registrarlos dentro de los 3 meses posteriores a la compra. Para recibir la garantía adicional, Bugaboo (como fabricante) garantiza a los consumidores que el producto no tendrá defectos de materiales ni de fabricación y, garantiza un funcionamiento normal en condiciones normales, según los manuales de instrucciones y especificaciones técnicas durante dos años adicionales tras el período de garantía estándar. Todas las reclamaciones de garantía deben enviarse junto con un comprobante de compra.

 

La garantía del fabricante se aplica únicamente en la región/país en el que el producto se vendió (Estados Unidos y Canadá o Europa o Rusia o Australia o Nueva Zelanda o Asia).

La garantía puede consistir en:

. Packs de recambio que el consumidor o el punto de venta pueden usar fácilmente

· Piezas de recambio

· Bugaboo sólo proporcionará piezas de sustitución y packs de reparación rigurosamente probados y que se puedan montar con o sin instrucciones.

· Bugaboo solo sustituirá componentes iguales. Sin embargo, Bugaboo se reserva el derecho de dejar de fabricar un modelo, color, tejido o accesorio y, por lo tanto, durante el periodo de garantía las sustituciones para el consumidor serán por un producto, color o tejido equivalente. Bugaboo también se reserva el derecho de reemplazar un chasis completo o enviar piezas de recambio en forma de piezas reacondicionadas.

 

Ninguna sustitución dará lugar a una ampliación del periodo de garantía.

Bugaboo no cubre bajo garantía ningún defecto de productos Bugaboo comprados de segunda mano o a algún vendedor no autorizado.

El producto reemplazado no amplía el período de garantía.

Todos los carritos Bugaboo registrados en Bugabooo.com a partir de 1 de abril de 2021 incluido, recibirán 2 años de garantía adicional al registrarse dentro de los 3 meses posteriores a la compra. Para todos los artículos de Bugaboo comprados a partir de 1 de abril de 2014, que se hayan registrado antes del 1 de abril de 2021, la garantía no se verá afectada y, recibirán 1 año de garantía adicional.

 

¿Qué cubre la garantía adicional complementaria?

La garantía se aplica a todos los carritos Bugaboo y al pack de extensión del Bugaboo Donkey vendidos a partir del 1 de Abril de 2014. El año adicional de garantía cubre lo siguiente:

Todos los fallos de fabricación del chasis, estructura de la silla y ruedas

¿Qué no cubre la garantía?

· Desgaste normal por uso

· Corrosión u óxido de las ruedas y el chasis provocado por condiciones climatológicas extremas, que incluyen una humedad elevada, salpicaduras de sal, hielo o nieve o como consecuencia de un mantenimiento insuficiente.

· Montaje incorrecto o por la instalación de una pieza o accesorio de un tercero que no sea compatible con el diseño original

· Daños accidentales o intencionados, por mal uso o negligencia

· Almacenaje o cuidado inadecuado del producto

· Daños en las fundas de manillar o tejidos, causados por un uso y manejo diarios.

· Pinchazos en las ruedas.

· Si se hubiera comprado de segunda mano o a un vendedor no autorizado

· Cuando el producto no se hubiera utilizado con un uso habitual o según las instrucciones del fabricante.

· Si un tercero no autorizado hubiera realizado una reparación o modificación o si el producto hubiera sido desmontado sin autorización de Bugaboo

· Daños por transporte o por una aerolínea: revisa minuciosamente tu producto Bugaboo tras haber sido manipulado por una aerolínea (u otros transportistas) y envía la reclamación directamente a ellos.

· Inconformidad con el producto por parte del consumidor por lo que respecta al ajuste, peso, funcionalidad, color o estilo

· Si el número de serie se hubiera dañado o borrado.

 

Bugaboo se reserva el derecho de cambiar las condiciones de aplicación del año adicional de garantía en cualquier momento.

 

Garantía estándar de 2 años Bugaboo


Garantía estándar Bugaboo

Como fabricante, Bugaboo International BV, con domicilio social en Ámsterdam (en adelante: "Bugaboo"), suministra sus carritos Bugaboo y accesorios Bugaboo (que, de ahora en adelante, se denominarán juntos y por separado como "producto") bajo garantía, sujetos a las siguientes condiciones:

1. El período de garantía del fabricante es de 24 meses a partir de la fecha de compra, tal y como se indica en el recibo de compra. La garantía pendiente del producto original se aplicará a una pieza o producto de recambio o a un producto reparado.

2. Esta garantía del fabricante se aplica únicamente en la región/país en el que se compró el producto (Estados Unidos y Canadá o Europa o Rusia o Australia o Nueva Zelanda o Asia).

Bugaboo garantiza que el producto cumplirá únicamente con las disposiciones legales y / o normativas gubernamentales que se apliquen en el país dónde fue vendido el producto.

Bugaboo se reserva el derecho de aplicar una garantía de fabricante distinta para estas regiones específicas.

3. Esta garantía limitada del fabricante solo se aplica a un producto que es comprado para un uso privado.

Esta garantía limitada del fabricante excluye expresamente los productos para un propósito o uso comercial, que incluye pero no se limita a productos adquiridos para usos comerciales.

 4. La garantía del fabricante otorga el derecho de reparación a menos que Bugaboo considere que el cambio o la devolución del producto sea necesaria. Bugaboo correrá con los gastos y el riesgo de transporte desde y hasta el punto de venta (en adelante: "el punto de venta") dónde compraste el producto, dado que la reparación está cubierta por la garantía del fabricante.

5. Bugaboo se reserva el derecho de dejar de fabricar un modelo, color, tejido o accesorio y, por lo tanto, durante el periodo de garantía las sustituciones para el consumidor serán por un producto, color o tejido equivalente. Bugaboo también se reserva el derecho de reemplazar un chasis completo o enviar piezas de recambio en forma de piezas reacondicionadas.

6. Para reclamar bajo esta garantía del fabricante, deberás aportar a Bugaboo lo siguiente:

una copia del recibo de compra con la fecha,

una descripción clara de la reclamación y

del producto defectuoso y / o fotografías de la pieza o producto defectuoso.

7. La garantía del fabricante no es transferible y, por lo tanto, solo puede ser reclamada por el propietario original.

8. La garantía del fabricante no afecta a ningún derecho legal que puedas tener, por ejemplo, el derecho a responsabilizar el punto de venta por los defectos.

 

¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DEL FABRICANTE?

· La garantía del fabricante se aplica al producto y cubre lo siguiente:

· todos los defectos de fabricación del chasis, la estructura y las ruedas;

· todos los defectos de fabricación de los adaptadores (adaptadores de la estructura y para la silla de coche);

· cremalleras;

· todas las piezas del arnés de tu carrito Bugaboo;

· costuras de la funda;

· correas autoadhesivas;

· la solidez del color.

LA GARANTÍA DEL FABRICANTE NO SERÁ VÁLIDA EN LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS:

Si has realizado o un tercero ha realizado cualquier modificación o arreglo sin antes tener autorización por escrito de Bugaboo o del minorista.

Defectos fruto de negligencia o accidente y / o de cualquier otro uso o mantenimiento distinto al indicado en la guía del usuario

Si el número de serie se hubiera dañado o borrado.

Daños en el producto causados por un desgaste normal por uso

Montaje incorrecto o la instalación de piezas de terceros que no sean compatibles con el producto

Daños accidentales o involuntarios, por mal uso o poco cuidado.

Almacenaje / mantenimiento inadecuado del producto.

Daños en el manillar o en la tapicería, causados por un uso habitual del producto.

Roturas o desgarros en las ruedas.

Daños causados por un uso inadecuado o por no seguir la guía del usuario.

Daños causados por reparaciones realizadas por personas no autorizadas o por un desmontaje inadecuado del producto.

Daños por transporte (durante el transporte de una aerolínea u otros modos de transporte): inspecciona minuciosamente tu producto Bugaboo tras el envío de la aerolínea (u otros transportistas). En caso de detectar cualquier daño, presenta inmediatamente una reclamación a la compañía

Inconformidad con el producto por parte del cliente, por lo que respecta al ajuste, peso, funcionalidad, color o diseño.

 

IMPORTANTE

El período de garantía del fabricante para este producto es de 24 meses a partir de la fecha de compra indicada en el ticket compra. Guarda el ticket de compra en un lugar seguro y haz una copia del mismo. Si envías una reclamación bajo la garantía de este fabricante, primero debes contactar con tu punto de venta.

 Si tu punto de venta no puede reparar el defecto o si has comprado el producto directamente a Bugaboo, puedes contactar con Bugaboo enviando un correo electrónico a service.es@bugaboo.com o por teléfono +34 937622555

Para aquellas reclamaciones que se produzcan fuera del periodo de garantía del fabricante, también debes contactar con tu punto de venta o, puedes contactar con uno de nuestros centros de servicio.

Bugaboo se reserva el derecho a modificar las disposiciones de esta garantía del fabricante. Puedes encontrar las disposiciones de la garantía del fabricante actualizadas en nuestra página web: http://www.bugaboo.com/warranty.

PIEZAS REEMPLAZABLES

Estamos muy orgullosos de crear productos basados en la alta calidad y en valores.

Es por este motivo que solo las piezas originales Bugaboo o las piezas aprobadas por Bugaboo, deberían usarse junto con el producto Bugaboo.

Si necesitas una pieza de recambio para tu producto Bugaboo, puedes contactar con tu punto de venta. Visita https://www.bugaboo.com/stores/ para obtener un listado completo de los puntos de venta más cerca de ti.

O comprar directamente las piezas disponibles a través de www.bugaboo.com/strollers/parts.