hemos detectado productos Bugaboo® falsos 

Ser una marca de éxito, implica también, lamentamente, que intentan imitar nuestros productos. Somos conscientes que se están vendiendo imitaciones de los carritos Bugaboo Cameleon y Bugabo Bee en puntos de venta no autorizados o a través de Internet. Estos productos no cumplen con nuestra estricta normativa de seguridad Bugaboo, ni tampoco cumplen con las normas internacionales de seguridad establecidas por organismos internacionales reconocidos.

Queremos informarte de esto y te recomendamos encarecidamente que sólo compres productos Bugaboo en tiendas oficiales o en Bugaboo.com. Puedes encontrar una lista de tiendas autorizadas en nuestro localizador de tiendas . Por favor, ten en cuenta que por ahora las únicas plataformas online dónde Bugaboo vende sus productos son Amazon (EE.UU) y Tmall (China). * No vendemos productos Bugaboo nuevos a través de tiendas online como eBay, Alibaba, Taobao y tampoco vendemos directamente desde nuestra fábrica en China a tiendas o consumidores.

Si recientemente has comprado o tienes intención de comprar un Bugaboo Cameleon o Bugaboo Bee en una tienda online y quieres asegurarte de que no estás comprando un carrito falso; por favor ponte en contacto con nuestro centro de atención al cliente. Ellos pueden ayudarte a saber si tu carrito es auténtico. En el caso de que hayas comprado un producto Bugaboo falso, lamentamos informarte de que no podemos ofrecerte ningún servicio ni garantizar la seguridad del producto, aun en el caso de que hayas podido registrar tu producto a través de nuestro sitio web bugaboo.com.

En caso de que necesites un servicio y/o tengas una solicitud de garantía por favor, contacta primero con tu tienda. También te recomendamos que solicites un recibo oficial del distribuidor autorizado donde hayas comprado el carrito y que guardes el recibo original. Necesitaremos el recibo en caso de que nos solicites cualquier solicitud de servicio/garantía. 

Nos esforzamos para que nuestros clientes tengan una experiencia óptima en todo momento.

Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente en caso de tener alguna pregunta o duda. La lucha contra la falsificación es un reto para toda la industria y hemos centrado nuestros esfuerzos para acabar de forma eficaz con la falsificación de los productos Bugaboo.