Retirada de producto
Iniciativas de calidad Bugaboo
La seguridad y bienestar de nuestros clientes y sus familias es primordial para Bugaboo. Por ello, nuestra política consiste en actuar en cuanto se identifican posibles riesgos de daños, incluso si la probabilidad es limitada.
Bugaboo Giraffe
Si los tornillos que conectan las patas a la trona no se aprietan completamente durante el montaje, podrían aflojarse con el tiempo. En ese caso, las patas de la trona podrían soltarse del armazón cuando el bebé esté sentado en el pack de bebé y empuje contra el reposapiés. Esto supone un riesgo de caída.
La seguridad es nuestra prioridad para garantizar el bienestar de nuestros clientes y sus pequeños. Para reducir la posibilidad de una instalación incorrecta de los tornillos, hemos desarrollado un Kit de Reparación gratuito, que incluye:
- Un nuevo diseño de los tornillos
- Una llave Allen mejorada para facilitar la instalación
- Un manual de instrucciones paso a paso
Bugaboo ha contactado directamente a todos los distribuidores oficiales y clientes. Si has pedido un Bugaboo Giraffe después del 1 de mayo de 2025, ya tendrás el Kit de Reparación incluido en la caja de tu Bugaboo Giraffe y no necesitarás realizar ningún otro trámite. También puedes confirmar si tu Bugaboo Giraffe ya ha sido actualizada a través del siguiente enlace, introduciendo el número de serie.
Bugaboo reemplaza el asa de transporte del Bugaboo Cameleon y Bugaboo Donkey
En respuesta a los informes recibidos de nuestros clientes, estamos trabajando de forma proactiva en proporcionar una nueva asa de transporte mejorada para el Bugaboo Cameleon y Bugaboo Donkey. Gracias a esta iniciativa de calidad de Bugaboo los clientes podrán sacar el máximo partido a nuestros productos. Sabemos por los informes de clientes que, en determinadas condiciones, el botón blanco del asa puede salirse cuando el capazo del Bugaboo Cameleon o el Bugaboo Donkey se deja en el suelo o se coloca sobre una superficie inestable. Si el botón blanco se sale, el asa de transporte puede soltarse por un lado.
Bugaboo reemplaza el asa de transporte del Bugaboo Cameleon 3
El Bugaboo Cameleon 3 cumple con todas las normas reglamentarias internacionales en materia de seguridad. No obstante, un reducido número de clientes, así como nuestras pruebas de seguimiento confirman que en el caso específico de estos carritos Bugaboo Cameleon 3 (con números de serie del S/N 190101115300001 al S/N 190105124800215), los conectores de su asa de transporte podrían romperse, presentando un riesgo de caída. No se ha informado de ninguna lesión hasta la fecha. Los conectores del asa de transporte conectan el asa de transporte al capazo o silla.
Vibración en las ruedas delanteras del Bugaboo Bee
Ruedas no giratorias: en septiembre de 2011 emitimos un aviso de seguridad a los propietarios del Bugaboo Bee respecto a las ruedas delanteras no giratorias (con fecha de producción comprendida entre enero de 2011 hasta septiembre de 2011, inclusive).
Bugaboo: seguridad de la silla de coche
Agosto de 2011: se ha puesto en conocimiento de Bugaboo que el uso incorrecto de la silla de coche Graco, instalada con los adaptadores (modelos 80401GC02 y 80400GC01) en un carrito Bugaboo Cameleon y combinada con un patinete acoplado modelo 85500WB01 (en el mercado desde agosto de 2009), puede causar un riesgo para la seguridad. Si la silla de coche Graco se usa con los adaptadores en el Bugaboo Cameleon con el niño mirando al frente, es posible que dicho patinete acoplado (cuando no esté en uso, ya sea en posición sentado o tumbado) se mueva hacia arriba y accione el botón de desenganche de la silla del coche Graco, provocando que el asiento se suelte y caiga.
