Garantía Bugaboo
Garantía estándar de dos años Bugaboo
Carritos, trona, cuna de viaje, productos Reacondicionamiento Certificado y accesorios
Como el fabricante, Bugaboo International BV, con sede social en Ámsterdam (en adelante: "Bugaboo"), suministra sus carritos, tronas, cunas de viaje, productos Reacondicionamiento Certificado y accesorios (que, de ahora en adelante, se denominarán juntos y por separado como "producto") bajo garantía, sujetos a las siguientes condiciones:
1. El período de garantía del fabricante es de 24 meses, a partir de la fecha de compra, tal y como se indica en el recibo de compra. La garantía restante para el producto original se aplicará a una pieza o producto de recambio o un producto reparado.
2. Esta garantía del fabricante se aplica únicamente en la región (Estados Unidos y Canadá o Europa o Rusia o Australia y Nueva Zelanda o Asia) en la que se compró el producto. Bugaboo garantiza que el producto cumplirá únicamente con las disposiciones legales y/o normativas gubernamentales que se apliquen en el país dónde fue vendido el producto. Bugaboo se reserva el derecho de aplicar una garantía de fabricante distinta para estas regiones específicas.
3. Esta garantía limitada del fabricante solo se aplica a un producto que se ha comprado para un uso privado. Esta garantía limitada del fabricante excluye productos obtenidos para fines o usos comerciales, incluidos los productos para alquiler comercial.
4. La garantía del fabricante otorga el derecho de reparación a menos que Bugaboo considere que es necesario reemplazar o devolver el producto. Bugaboo se hará cargo de los gastos y riesgos del transporte desde y hacia el punto de venta (en adelante, "el punto de venta") donde compraste el producto, siempre que la reparación esté cubierta por la garantía del fabricante.
5. Bugaboo se reserva el derecho de dejar de fabricar un modelo, color, tejido o accesorio y, por lo tanto, durante el periodo de garantía reemplazará el producto por uno de color o tejido equivalente. Bugaboo también se reserva el derecho de reemplazar un chasis completo o enviar piezas de recambio en forma de piezas reacondicionadas.
6. Para reclamar bajo esta garantía del fabricante, deberás aportar a Bugaboo lo siguiente:
a. una copia del recibo de compra con la fecha,
b. una descripción clara de la reclamación, y
c. el producto defectuoso y/o fotografías de la pieza o producto defectuoso.
7. La garantía del fabricante no es transferible y, por lo tanto, solo puede ser reclamada por el propietario original.
8. La garantía del fabricante no afecta a ningún derecho legal que puedas tener, por ejemplo, el derecho a responsabilizar el punto de venta por los defectos.
¿Qué está cubierto por la garantía del fabricante?
La garantía del fabricante se aplica al producto y cubre lo siguiente:
· Todos los defectos de fabricación del chasis, la estructura y las ruedas
· Todos los defectos de fabricación de los adaptadores (adaptadores de la estructura y para la silla de coche)
· Cremalleras
· Todas las piezas del arnés de tu carrito o trona Bugaboo
· Costuras de la funda
· Correas autoadhesivas
· Solidez del color
¿Qué no cubre la garantía?
· Desgaste normal por uso
· Corrosión u óxido en las ruedas y el chasis provocado por condiciones climatológicas extremas, que incluyen una humedad elevada, niebla salina, hielo o nieve o, debido a un mantenimiento insuficiente.
· Montaje incorrecto o por la instalación de una pieza o accesorio de un tercero que no sea compatible con el diseño original
· Daños accidentales o intencionados, por mal uso o negligencia
· Almacenaje o cuidado inadecuado del producto
· Daños en las fundas de manillar o tejidos, causados por un uso y manejo diarios
· Daños causados por el uso de detergentes agresivos o alimentos coloreados
· Pinchazos en las ruedas
· Si se hubiera comprado de segunda mano o a un vendedor no autorizado
· Si el producto no se hubiera utilizado con un uso habitual o según las instrucciones del fabricante
· Si un tercero no autorizado hubiera realizado una reparación o modificación, o si el producto hubiera sido desmontado sin autorización de Bugaboo
· Si el número de serie se hubiera dañado o borrado
· Daños en aerolíneas o transporte: inspecciona minuciosamente tu producto Bugaboo tras haber sido manipulado por la aerolínea (u otros transportistas) y en caso de detectar cualquier daño, presenta inmediatamente una reclamación a la compañía
· Daños en aerolíneas o transporte: inspecciona minuciosamente tu producto Bugaboo tras haber sido manipulado por la aerolínea (u otros transportistas) y en caso de detectar cualquier daño, presenta inmediatamente una reclamación a la compañía* Inconformidad con el producto por parte del consumidor por lo que respecta al ajuste, peso, funcionalidad, color o estilo
· La decoloración natural de los colores: Se excluye la decoloración que puede considerarse como un desgaste de un uso normal
Bugaboo se reserva el derecho de cambiar las condiciones de la garantía adicional gratuita en cualquier momento.
Importante
· El período de garantía del fabricante para este producto es de 24 meses, a partir de la fecha de compra, tal y como se indica en el recibo de compra. Guarda el recibo de compra en un lugar seguro y hazte una copia del mismo. Nota: Las compras realizadas en Bugaboo.com se registran automáticamente para los 24 meses adicionales de garantía y no es necesario presentar el recibo.
· * Si presentas una reclamación bajo la garantía de este fabricante, primero debes comunicarte con tu punto de venta. Si tu punto de venta no puede reparar el defecto o si has comprado el producto directamente a Bugaboo, puedes contactar con el Servicio de atención al cliente de Bugaboo.
· Para reclamaciones que se produzcan fuera del periodo de garantía del fabricante, también debes contactar con tu punto de venta o con uno de nuestros centros de servicio.
· Bugaboo se reserva el derecho de modificar estas condiciones de garantía del fabricante. Puedes encontrar las cláusulas de garantía del fabricante actualizadas en nuestra página web: http://www.bugaboo.com/warranty.
Garantía para sillas de coche Bugaboo by Nuna
Nuna ha desarrollado y fabricado este producto expresamente para cumplir con los altos estándares de calidad de Nuna y Bugaboo. Por lo tanto, te ofrecemos un período de garantía personalizado de 24 meses (2 años). Si por algún motivo nuestro producto muestra un defecto en materiales o calidad durante el período de garantía, contacta con nuestro Servicio de atención al cliente Bugaboo. Repararemos o reemplazaremos tu producto, según nuestro criterio. Por favor, ten a mano el recibo de venta, el comprobante de compra, número de modelo, número de serie y, fecha de fabricación cuando te contactemos.
Por favor, ten en cuenta que esta garantía solo es válida para devoluciones de productos en el país original de compra.
¿Qué no cubre la garantía?
· Desgaste normal por uso
· Uso incorrecto o inapropiado del producto, incluido, entre otros, el cuidado, mantenimiento, almacenamiento y limpieza que no siga las instrucciones de nuestros manuales
· Siniestros o negligencias, que incluyen aquellos causados tanto por recambios inadecuados como por el transporte aéreo o de mercancías
· Opinión personal, insatisfacción con respecto a la funcionalidad, características o estética
· Bugaboo (EE. UU.) no está autorizado a ofrecer garantía ni vender piezas de recambio, y todos los procedimientos de garantía/recambios relacionados con la silla de coche están gestionados directamente por Nuna.
Importante
El período de garantía del fabricante para este producto es de 2 años, a partir de la fecha de compra, tal y como se indica en el recibo de compra. Guarda el recibo de compra en un lugar seguro y hazte una copia del mismo. Si presentas una reclamación bajo la garantía de este fabricante, primero debes comunicarte con tu punto de venta. Si tu punto de venta no puede reparar el defecto o si has comprado el producto directamente a Bugaboo, puedes contactar con Bugaboo a través de nuestro Servicio de atención al cliente. Para aquellas reclamaciones que se produzcan fuera del periodo de garantía del fabricante, también debes contactar con tu punto de venta.
Bugaboo se reserva el derecho de modificar estas condiciones de garantía del fabricante.
Garantía Bugaboo
Garantía de Bugaboo
Todos los carritos Bugaboo registrados o comprados en Bugaboo.com a partir del 1 de abril de 2021 incluido, recibirán automáticamente una garantía adicional de 24 meses (2 años) a partir de la fecha de compra. Si has comprado un carrito Bugaboo en un punto de venta, puedes ampliar tu garantía al registrarlo en Bugaboo.com dentro de los 3 meses posteriores a la compra.
Para la garantía adicional gratuita, Bugaboo (como fabricante) garantiza a los consumidores que el producto no tendrá defectos de materiales ni de fabricación y, garantiza un funcionamiento normal en condiciones normales, según los manuales de instrucciones y especificaciones técnicas durante dos años adicionales tras el período de garantía estándar. Todas las reclamaciones de garantía deben presentarse con comprobante de compra.
¿Qué está cubierto por la garantía ampliada?
· La garantía se aplica a todos los carritos Bugaboo y al pack de extensión del Bugaboo Donkey vendidos a partir del 1 de abril de 2021
· La garantía ampliada cubre lo siguiente: todos los defectos de fabricación en el chasis, estructura de silla/capazo, las piezas de plástico de la silla y las ruedas
· Puedes registrar tu carrito Bugaboo online dentro de los tres meses posteriores a la compra y recibir dos años adicionales de garantía. Las compras realizadas en Bugaboo.com quedan registradas automáticamente con la garantía ampliada
¿Qué no está cubierto por la garantía ampliada?
· Los artículos de Reacondicionamiento certificado y del Outlet
· Desgaste normal por uso
· Corrosión u óxido en las ruedas y el chasis provocado por condiciones climatológicas extremas, que incluyen una humedad elevada, niebla salina, hielo o nieve o, debido a un mantenimiento insuficiente.
· Montaje incorrecto o por la instalación de una pieza o accesorio de un tercero que no sea compatible con el diseño original
· Daños accidentales o intencionados, por mal uso o negligencia
· Almacenaje o cuidado inadecuado del producto
· Daños en las fundas de manillar o tejidos, causados por un uso y manejo diarios
· Daños causados por el uso de detergentes agresivos o alimentos coloreados
· Pinchazos en las ruedas
· Si se hubiera comprado de segunda mano o a un vendedor no autorizado
· Si el producto no se hubiera utilizado con un uso habitual o según las instrucciones del fabricante
· Si un tercero no autorizado hubiera realizado una reparación o modificación, o si el producto hubiera sido desmontado sin autorización de Bugaboo
· Si el número de serie se hubiera dañado o borrado
· Daños en aerolíneas o transporte: inspecciona minuciosamente tu producto Bugaboo tras haber sido manipulado por la aerolínea (u otros transportistas) y en caso de detectar cualquier daño, presenta inmediatamente una reclamación a la compañía
· Inconformidad con el producto por parte del consumidor por lo que respecta al ajuste, peso, funcionalidad, color o estilo
· La decoloración natural de los colores: Se excluye la decoloración que puede considerarse como un desgaste de un uso normal
Garantía ampliada Bugaboo Giraffe
Solo la base de la trona Bugaboo Giraffe y la estructura silla mecedora (las partes de madera) pueden registrarse en www.bugaboo.com/productregistration para la garantía adicional de 24 meses.
Garantía ampliada sillas de coche Bugaboo by Nuna
Las sillas de coche Bugaboo by Nuna no se pueden registrar para un período de garantía adicional.
Garantía Bugaboo
Garantía de Bugaboo
Como el fabricante, Bugaboo International B.V., con domicilio social en Ámsterdam (en adelante: "Bugaboo"), suministra sus carritos Bugaboo y accesorios Bugaboo (que, de ahora en adelante, se denominarán juntos y por separado como "producto") bajo garantía, sujetos a las siguientes condiciones:
1. El período de garantía del fabricante es de 12 meses, a partir de la fecha de compra, tal y como se indica en el recibo de compra. La garantía restante para el producto original se aplicará a una pieza o producto de recambio o un producto reparado.
2. Esta garantía del fabricante se aplica únicamente en la región (Estados Unidos y Canadá o Europa o Rusia o Australia y Nueva Zelanda o Asia) en la que se compró el producto. Bugaboo garantiza que el producto cumplirá únicamente con las disposiciones legales y/o normativas gubernamentales que se apliquen en el país dónde fue vendido el producto. Bugaboo se reserva el derecho de aplicar una garantía de fabricante distinta para estas regiones específicas.
3. Esta garantía limitada del fabricante solo se aplica a un producto que se ha comprado para un uso privado. Esta garantía limitada del fabricante excluye productos obtenidos para fines o usos comerciales, incluidos los productos para alquiler comercial.
4. La garantía del fabricante otorga el derecho de reparación a menos que Bugaboo considere que es necesario reemplazar o devolver el producto. Bugaboo asumirá el coste y riesgo del transporte, siempre que la reparación esté cubierta por la garantía del fabricante.
5. Bugaboo se reserva el derecho de dejar de fabricar un modelo, color, tejido o accesorio concreto, y por lo tanto, reemplazará una pieza con un producto, color o tejido similar durante el período de garantía del fabricante.
6. Para reclamar bajo esta garantía del fabricante, deberás aportar a Bugaboo lo siguiente:
a. una copia del recibo de compra con la fecha,
b. una descripción clara de la reclamación, y
c. el producto defectuoso y/o fotografías de la pieza o producto defectuoso.
7. La garantía del fabricante no es transferible y, por lo tanto, solo puede ser reclamada por el propietario original.
8. La garantía del fabricante no afecta a ningún derecho legal que puedas tener, por ejemplo, el derecho a responsabilizar el punto de venta por los defectos.
Garantía Bugaboo
Garantía de Bugaboo
Estamos muy orgullosos de crear productos basados en la alta calidad y en valores. Es por este motivo que solo las piezas originales Bugaboo o las piezas aprobadas por Bugaboo, deberían usarse junto con el producto Bugaboo. No recomendamos ni apoyamos el uso de piezas de recambio ofrecidas por terceros que no sean Bugaboo por motivos de calidad y seguridad. Bugaboo no acepta ningún tipo de responsabilidad o carga por riesgos, daños o fallos de funcionamiento derivados de su uso. Si necesitas una pieza de recambio para tu producto Bugaboo, puedes contactar con tu punto de venta. Consulta www.bugaboo.com/stores para conocer un amplio listado de puntos de venta cerca de ti o compra recambios disponibles directamente en www.bugaboo.com/parts.
¿Tienes alguna otra pregunta o duda? Consulta nuestra sección completa de preguntas frecuentes sobre los términos y condiciones de la garantía, que están disponibles en nuestra página de soporte. O, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, donde puedes seleccionar entre varias opciones de asistencia.