Nos sentimos muy orgullosos del servicio que le damos a nuestros clientes. Ofrecemos 3 (2+1) años de garantía en todos nuestros carritos y, el Bugaboo Buffalo no es una excepción. Seguiremos ofreciendo servicio al cliente para tu carrito, así como también las piezas necesarias para su mantenimiento. Además, continuaremos ofreciendo accesorios para el Bugaboo Buffalo, así puedes continuar actualizando y equipando tu carrito, según tus necesidades.

Todos los productos Bugaboo se diseñan en los Países Bajos y se fabrican en nuestra propia fábrica en China, donde realizamos un control absoluto de la calidad y la durabilidad de nuestros productos.

Queremos advertirte que nos han informado de la existencia de productos Bugaboo falsos. Queremos informarte de ello y te recomendamos encarecidamente que sólo compres productos Bugaboo en tiendas oficiales o en Bugaboo.com. Puedes encontrar una lista de tiendas autorizadas en el localizador de tiendas. Nosotros no vendemos productos Bugaboo nuevos a través de tiendas en línea como eBay, Alibaba, Taobao y tampoco vendemos directamente desde nuestra fábrica a tiendas o consumidores. Si recientemente has comprado o tienes intención de comprar un Bugaboo Buffalo en una tienda online y quieres asegurarte de que no estás comprando un carrito falso; por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Ellos pueden ayudarte a saber si tu carrito es auténtico. En el caso de que hayas comprado un producto Bugaboo falso, lamentamos informarte de que no podemos ofrecerte ningún servicio ni garantizar la seguridad del producto, aun en el caso de que hayas podido registrar tu producto a través de nuestro sitio web bugaboo.com. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en caso de tener alguna pregunta o duda, o consultar nuestro localizador de tiendas en nuestra web para encontrar tu punto de venta oficial más cercano.

Los daños ocasionados en el transporte (por ejemplo, durante el transporte aéreo) no están cubiertos por la garantía del fabricante. Sin embargo, te podemos ayudar con la valoración de los daños y, con documentación útil en caso que necesites hacer una reclamación al seguro de la compañía aérea para cubrir el coste de un nuevo Bugaboo Buffalo o, para substituir una pieza.

El capazo no debería reclinarse. Puedes encontrar más información sobre el reclinado de la silla arriba, en la sección Guía del Usuario.

Sí - la cubierta para la lluvia Bugaboo se acopla en toda la estructura, incluidos el capazo y la silla.

La Bolsa de Transporte Universal Bugaboo es compatible con todos los carritos Bugaboo, incluido el Bugaboo Buffalo. Puedes encontrar más información sobre la Bolsa de Transporte Universal Bugaboo aquí.

El Bugaboo Buffalo es apto para niños hasta los 36 meses (aproximadamente 17 kg).

El Bugaboo Buffalo solo es apto para pasear, no para correr. Sin embargo, la estructura de silla del Bugaboo Buffalo se puede usar con el chasis del Bugaboo Runner, diseñado específicamente para salir a correr. Haz clic aquí para recibir más información sobre el Bugaboo Runner.