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延長保証

延長保証は、Bugabooが通常の保証期間2年間に加えて、さらに保証期間を1年延長するサービスです。ユーザーガイドに沿った通常使用下にて製品の機能に問題が生じた場合、破損が生じた場合に無償で該当パーツを提供します。保証を受けるためには、購入証明として領収書/レシートの提示が必要です。

バガブーの保証は購入された各地域(アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、ロシア、オーストラリア、ニュージーランド、アジア)の保証のみが適用されます。

保証内容:

  • 交換用リペアセットはお客様、販売店の方でも簡単にお使いいただけるものとなっています。
  • 交換パーツ

故障、破損の際に、バガブーはパーツの交換を致します。交換パーツはパーツ独自でのテストも行っており、取り替えも簡単にできます。

バガブーは同じパーツででの交換を原則としていますが、商品機種、カラー、ファブリックやアクセサリーの販売を終了する権利を有しています。その場合、保証期間内であっても類似の商品で対応させていただくことをご理解いただきますようお願い致します。

保証サービスによるパーツの交換後、交換したから新たに保証が延長されるわけではありません。

中古品又は国内の正規販売店以外からご購入した場合は、どのような欠陥であっても保証は適用されませんのでご注意下さい。

交換した商品の延長保証はありません。

1年の延長保証の対象製品は、2014年4月1日以降に購入したバガブー ストローラー、ドンキー デュオエクステンションセット、キャリーコットベースで、購入から3ヶ月以内に弊社ウェブサイトより製品登録して頂く必要があります(条件あり)。

 

オンライン登録による延長保証で保証されるものは?

保証は2014年4月1日以降にご購入したBugabooストローラーとBugaboo Donkey デュオエクステンションセットに適用され、保証適用内は以下となります。

  • 生産時のシャーシ、シートフレーム、プラスティックパーツとホイール

 

保証対象外のものは?

  • 自然劣化によって製品の摩耗やほころびが生じた場合
  • 湿気の高い場所、潮風の強い場所、雪などの多い場所での錆びや消耗。
  • 誤った組み立てやバガブー製品と互換性のない他社製造部品の使用によって不具合が生じた場合
  • お客様の不注意、もしくは思いがけない事故による破損、または常軌を逸した使用
  • 不十分なお手入れによって不具合が生じた場合
  • 通常使用におけるハンドルバーグリップ、ファブリックの破損や傷。
  • タイヤのパンク
  • 中古品又は国内正規販売店以外からご購入のベビーカー
  • お客様ご自身の不注意や事故、もしくは本ユーザーガイドでの記載事項によらない誤ったご使用、お手入れよって欠陥が生じた場合。
  • バガブー非公認の第三者による不当な修理や不適切な本製品の解体が行われ、破損が生じた場合。
  • 航空輸送、もしくはその他の手段による輸送中に破損が生じた場合: 航空便、もしくはその他の手段で配送されたバガブー製品を受け取った際は、念入りに製品の点検を行って下さい。破損が見つかった場合は、直ちにその旨を記載した文書を輸送業者に提出して下さい。
  • 本製品のサイズや重さ、機能、カラー、デザインにご満足頂けない等、お客様のご都合による返品交換はお受け致しかねます。
  • シリアルナンバーを破損、紛失した場合

 

Bugabooは事前告知なく条件の変更などをする権利を有します。