Skip to main content

限定保証 - Bugaboo®ラゲージシステム

 

本保証の適用範囲

本限定保証で規定されている要件、制限事項、免責条項、および除外事項に基づき、Bugaboo International BV(以下「Bugaboo」)は(Bugaboo製品(以下「製品」)の購入時の領収書に記載されている購入日から)5年間または2年間(以下「保証期間」)のメーカー限定保証を提供します。  

  • 5年間の限定保証は、バガブー ボクサー シャーシ(バガブー ボクサー オーガナイザーを除く)、バガブー ボクサー トラベルケース、バガブー ボクサー キャビンケース(ファブリック、ジッパー、ストラップを含む)、バガブー ボクサー バイ ウィ アー ハンサム キャビンケース(ファブリック、ジッパー、ストラップを含む)に適用されます。

  • 2年間の限定保証は全てのバッグ、付属品(Bugaboo Boxerオーガナイザー、Bugaboo Boxerインナーバッグ、Bugabooラップトップバッグを含むがこれらに定されるものではない)、Jannissima コレクションを対象とします。ただし下記の例外は除きます。 

 

本限定保証は以下における問題によって生じた商品の欠陥および/または損害にのみ適用されます。 

  • 製品の部品および/または原材料、および/または 

  • 製品の製造 

 

本限定保証に規定されている保証サービスに従って製品の修理または交換を行った場合、修理または交換を行った部品は元の保証期間の残存期間においてのみ保証され、当該修理または交換を行った日付から保証期間が追加して適用されることはありません。   

 

バガブーの限定エディションに対する製造元の保証条件

バガブー限定エディションをご購入いただいた場合は、 https://www.bugaboo.com/warranty/stroller-w001.html でバガブーの製造元の保証条件の完全な概要をご確認ください。ご購入いただいたバガブー限定エディションは、本ユーザーマニュアルに記載されている条件とは異なる、製造元の保証条件の適用範囲に該当する場合があります。バガブーは特定のモデル、カラー、ファブリック、またはアクセサリーの製造を中止する権利を持つため、製造元の保証期間中でも、類似の製品、カラー、またはファブリックによるパーツ交換を行う場合がございます。 

 

本保証が適用されない事項

以下の事項によって生じた要求および損害に対しては、本保証は明示的に除外されるものとします。 

  • 通常摩耗と破損

  • 摩耗

  • 不適切な保管や製品ケアを含むがこれらに限らない誤用

  • ユーザーガイドに記載されている方法以外のメンテナンスおよび使用

  • ユーザーガイドに記載されている指示の不履行

  • 飛行機など輸送上での損害(変形、亀裂、破損、傷、摩耗など)

  • 溶剤、酸、水を含むがこれらに限らない液体

  • 誤用、不履行、不注意、事故

  • 表面的な損害(生地への傷や染みなど)

  • 製品の改造や変更、およびそれに関連する損害賠償

  • 製品と適合性のない第三者部品の不適切な取り付けや設置

 

製品が輸送中に損害を受けた場合、航空会社など輸送会社に請求を行うことをお勧めします。航空会社など多くの輸送会社は輸送中の損害に対する保証を行っています。

本限定保証は、製品の適合、重さ、機能性、色、デザインに関する苦情は明示的に除外します。  

本限定保証は、シリアルナンバーが破損または剥がれている製品を明示的に除外します。 

本限定保証は製品の商用レンタルを含むがそれに限定することなく、商用目的または商用利用のために入手した製品を明示的に除外します。

 

サービスのご利用方法

製品に対する保証サービスを受ける場合、Eメールservice.jp@bugaboo.com またはお電話(+81-(0)3-6712-6072)にてBugabooお客様窓口にお問い合わせください。  

Bugabooカスタマーサービスへの事前連絡、確認なしにBugabooへ製品を送るのはおやめください! 

サービス請求を行う際は、購入時の領収書のコピー、製品に関する問題の説明、破損または正常に機能しない製品または部品の写真を提出する必要があります。これに従わない場合、保証請求は拒否されます。 

Bugabooサービス担当が評価を行い、適切なサービスソリューションをご提供します。請求内容の調査後、Bugabooは欠陥が本限定保証の対象範囲であるかどうかを決定します。 

Bugabooはその自己裁量により、顧客が簡単に製品修理を行うことが可能な顧客用リペアセットを提供するか、または製品を交換します。製品の交換が不可能であると判断した場合は、同等価格のBugaboo製品を提供します。 

リペアセットは有償でも提供しており、お使いの製品が保証対象外の場合には該当のスペアパーツを購入いただけます。 

 

本保証における顧客権利に対する現地法の影響

法律で認められている範囲内において、本保証にて明示の保証を除き、商品性、特定の目的への適合性、またはその他の本保証の期間外の事象について、当社は明示または黙示を問わず、いかなる種類または性質の保証も提供しません。 

本保証または黙示保証、または法の作用やその他の方法によって生じる義務への違反があった場合、唯一の法的救済は本保証で規定されている修理または交換に限定され、当社の自己裁量によって決定します。付随的または間接的損害に対する責任は明示的に除外されます。 

本保証は特定の法的権利を提供するものであり、お客様は国や地域によって異なるその他の権利を有します。一部の国や地域では黙示保証の継続期間を制限することが許可されていないため、上記の制限は適用されません。また、一部の地域では付随的または間接的損害の除外や制限が許可されていないため、上記の制限および限定は適用されません。 

 

交換部品

耐久性のある高品質の製品は当社の誇りです。そのため、純正のBugaboo部品またはBugabooが許可した部品のみ、Bugaboo Boxerとともに使用することができます。お使いのBugaboo Boxerの部品を交換する必要がある場合は、Bugabooにお問い合わせください。

 

Bugabooは本メーカー限定保証条件を変更する権利を有します。最新のメーカー限定保証条件は、当社ウェブサイト www.bugaboo.com にてご覧いただけます。

 

バージョン:2016年11月16日