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Richiamo prodotto Bugaboo

Bugaboo sostituisce il maniglione del Bugaboo Cameleon 3

Importante Annuncio sulla Sicurezza

Il Bugaboo Cameleon 3 è a norma di tutti gli standard internazionali che regolano la sicurezza. Ciò nonostante, alcuni clienti hanno riportato, e i nostri successivi test hanno confermato, che nel caso di questi specifici passeggini Bugaboo Cameleon 3 (numeri seriali da S/N 190101115300001 a S/N 190105124800215) i connettori del maniglione si potrebbero rompere, presentando un rischio di caduta. Nessuna lesione è mai stata riportata. I connettori dei maniglioni uniscono il maniglione alla navicella o al seggiolino.

La sicurezza e il benessere dei clienti e delle loro famiglie sono di primaria importanza per Bugaboo: per questo quando identifichiamo dei potenziali rischi di lesioni, o ne veniamo a conoscenza, passiamo all’azione, anche quando la probabilità del rischio è limitata.

I maniglioni di ricambio, insieme alle istruzioni per il montaggio, verranno messi a disposizione gratuitamente per i clienti registrati con passeggini difettosi. Il nostro maniglione sostitutivo è in grado di resistere alla tensione sul punto di connessione del maniglione, come è stato dimostrato da diversi test dettagliati effettuati da Bugaboo e riconosciuti da enti internazionali come il TüV e Intertek.

I clienti che si sono registrati per richiedere la sostituzione del maniglione riceveranno un maniglione di ricambio con le istruzioni per il montaggio entro tre settimane dalla registrazione, a seconda della disponibilità.

I numeri di serie dei passeggini Bugaboo Cameleon 3 difettosi sono:

S/N 190101115300001 fino al S/N 190105124800215

Invitiamo i clienti a rimuovere l'attuale maniglione del loro Bugaboo Cameleon 3 fino a che non riceveranno il maniglione di ricambio. Senza il maniglione, il Bugaboo Cameleon 3 è sicuro da usare e conforme a tutti gli standard di sicurezza internazionali. Consigliamo ai nostri clienti di utilizzare sempre la cintura di sicurezza del passeggino quando escono con il loro bambino e di assicurarsi che le cinghie siano allacciate correttamente.

Ci scusiamo profondamente con i nostri clienti per questo inconveniente. Bugaboo è determinata a continuare la collaborazione con i clienti e gli enti di sicurezza per migliorare i suoi prodotti, i suoi materiali e i suoi metodi di collaudo.

Per determinare se il tuo passeggino è interessato o se hai domande in merito, contatta direttamente il Servizio Clienti.

+390687500908 o service.it@bugaboo.com