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Garantía carritos Bugaboo

Garantía adicional carritos bugaboo

Bugaboo ofrece un año de garantía adicional en todos sus carritos, en el pack de extensión a dúo del Bugaboo Donkey, en la silla del Bugaboo Runner y en todos los capazos del Bugaboo Bee. Para activar este año de garantía adicional, simplemente hay que completar el registro online del producto Bugaboo dentro de los 3 meses posteriores a la compra.

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Tarjetas Milestone™ gratuitas

Registra tu carrito Bugaboo y añadiremos 3 tarjetas Milestone™ exclusivas a tu cuenta Bugaboo de forma gratuita. Todo lo que tienes que hacer es descargarlas, imprimirlas, salir a explorar el mundo en familia y empezar a crear recuerdos como #miprimerpaseo, #miprimerparque y #miprimerviaje. Y si quieres conseguir el juego completo de 30 tarjetas, todos los propietarios Bugaboo registrados podrán obtenerlo con un descuento del 15% a través de la página web de Milestone™.

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Garantía del fabricante

Como fabricante, Bugaboo International BV, con domicilio social en Ámsterdam (en adelante, “Bugaboo”), suministra los carritos Bugaboo y los accesorios Bugaboo (en adelante, juntos o por separado, el “producto”) en virtud de una garantía sujeta a las siguientes condiciones:

1. El período de garantía del fabricante es de 24 meses, a contar desde la fecha de compra indicada en la factura. La garantía restante para el producto original se aplicará a las pieza de recambio o productos de sustitución o a los productos reparados.

2. Esta garantía del fabricante solo es de aplicación en la región donde se adquirió el producto (EE. UU. y Canadá, Europa, Rusia, Australia y Nueva Zelanda o Asia). Bugaboo garantiza que el producto cumplirá únicamente con las disposiciones reglamentarias y/o la normativa gubernamental que sean de aplicación en la región en la que se vendió el producto. Bugaboo se reserva el derecho de aplicar una garantía de fabricante distinta en regiones específicas.

3. Esta garantía limitada del fabricante únicamente tendrá validez en los productos adquiridos para uso privado. Quedan excluidos expresamente de esta garantía limitada aquellos productos adquiridos para usos comerciales, como, por ejemplo, los productos destinados al alquiler comercial.

4. La garantía del fabricante confiere un derecho de reparación, salvo que Bugaboo considere necesaria la sustitución o la devolución del producto. Bugaboo correrá con los gastos y riesgos de transporte desde el punto de venta en el que compró el producto (en adelante, “el punto de venta”) y hasta el mismo, siempre y cuando la reparación esté cubierta por la garantía del fabricante.

5. Bugaboo se reserva el derecho a interrumpir la fabricación de un modelo, color, tejido o accesorio concreto y, en tal caso, lo reemplazará por un producto, color o tejido similar durante el período de garantía del fabricante.

6. Para realizar una reclamación en virtud de la garantía del fabricante, deberá proporcionar a Bugaboo lo siguiente:

  • una copia de la factura de compra fechada;
  • una descripción clara de su reclamación y
  • el producto defectuoso y/o fotografías de la pieza o producto defectuosos.

7. La garantía del fabricante es intransferible y, por lo tanto, solo podrá ser utilizada por el primer propietario.

8. La garantía del fabricante no afecta a los derechos legales que puedan corresponderle, por ejemplo, el derecho a que el punto de venta se haga responsable de cualquier defecto.

 

¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA DEL FABRICANTE?

La garantía del fabricante es de aplicación al producto y cubre lo siguiente:

  • todos los defectos de fabricación del chasis, la estructura y las ruedas;
  • todos los defectos de fabricación de los adaptadores (adaptadores de la estructura y para la silla de coche);
  • cremalleras;
  • todas las piezas del arnés del carrito Bugaboo;
  • costuras de la funda;
  • cintas adhesivas de nailon y
  • la solidez del color.

 

LA GARANTÍA DEL FABRICANTE QUEDARÁ ANULADA EN LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS:

  • Si se han realizado modificaciones o reparaciones sin el previo consentimiento por escrito de Bugaboo o del punto de venta.
  • Defectos resultantes de negligencia o accidente y/o de un uso o mantenimiento distintos de los indicados en la guía del usuario.
  • Si se ha dañado o borrado el número de serie.
  • Daños en el producto provocados por el uso y desgaste normales.
  • Montaje incorrecto o instalación de piezas de terceros incompatibles con el producto.
  • Daños involuntarios o no intencionados, uso anormal o cuidado insuficiente.
  • Almacenaje o cuidado inadecuados del producto.
  • Daños en el manillar o el tapizado provocados por el uso diario normal del producto.
  • Pinchazos o desgarros en las ruedas.
  • Daños causados por uso indebido o incumplimiento de las instrucciones de la guía del usuario.
  • Daños producidos por reparaciones realizadas por personas no autorizadas o por un desmontaje incorrecto del producto.
  • Daños en el transporte (durante transporte aéreo u otras modalidades de transporte): inspeccione detenidamente su producto Bugaboo después de la expedición por la aerolínea (u otros operadores) y, si detecta daños, presente inmediatamente una reclamación a la empresa de transporte.
  • Insatisfacción del cliente con el producto por lo que respecta al ajuste, peso, funcionalidad, color o diseño.

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE

El período de garantía del fabricante para este producto es de 24 meses, a contar desde la fecha de compra indicada en la factura. Guarde la factura de compra en un lugar seguro y haga una copia. Si presenta una reclamación en virtud de esta garantía del fabricante, deberá ponerse en contacto primero con el punto de venta. Si el punto de venta no puede reparar el defecto o si compró el producto directamente a Bugaboo, puede contactar con Bugaboo enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico service.es@bugaboo.com o llamando al número de teléfono +34937622555. Para las reclamaciones que excedan el período de garantía del fabricante, también debe ponerse en contacto con el punto de venta o con uno de nuestros centros de servicio técnico. Encontrará una lista actualizada de los centros de servicio técnico en  https://www.bugaboo.com/stores/ (seleccione "Servicio técnico" en el menú desplegable).

Bugaboo se reserva el derecho de modificar estas condiciones de la garantía del fabricante. Encontrará las condiciones de garantía del fabricante más actualizadas en nuestro sitio web: www.bugaboo.com/warranty.

 

PIEZAS DE REPUESTO

Nos enorgullece crear productos que cumplen los más elevados criterios de calidad.

Por ello, siempre debe utilizar en el producto Bugaboo piezas originales de Bugaboo o piezas que hayan sido homologadas por Bugaboo. Si necesita sustituir una pieza de su producto Bugaboo, póngase en contacto con su punto de venta. Visite https://www.bugaboo.com/stores/ para consultar una lista completa de los puntos de venta cercanos a su domicilio. También puede adquirir las piezas disponibles directamente en www.bugaboo.com/strollers/parts.