We willen onze klanten zo goed mogelijk van dienst zijn. We bieden 3 (2+1) jaar garantie op al onze kinderwagens en de Bugaboo Buffalo is daarop geen uitzondering. We blijven onderhoud uitvoeren aan je kinderwagen en zorgen ervoor dat de benodigde onderdelen daarvoor beschikbaar blijven. Ook blijven de accessoires voor de Bugaboo Buffalo gewoon verkrijgbaar, zodat je je kinderwagen kunt blijven vernieuwen.

Alle Bugaboo-producten worden ontworpen in Nederland en geproduceerd in onze eigen fabriek in China, waar we de volledige controle hebben over de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten.

We hebben meldingen ontvangen van nepproducten die worden verkocht als Bugaboo producten. We willen je hiervoor waarschuwen en je aanraden Bugaboo producten alleen te kopen bij officiële retailers of via Bugaboo.com. Een lijst van erkende retailers is beschikbaar in de retaillocator. We verkopen geen nieuwe Bugaboo producten via online verkoopsites als eBay, Alibaba of Taobao en we verkopen geen producten rechtstreeks vanuit onze fabriek aan retailers of consumenten. Als je onlangs een Bugaboo Buffalo hebt gekocht via een online verkoopsite of van plan bent dat te doen en je zeker wilt weten dat het een echte Bugaboo is, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Onze medewerkers kunnen je helpen de echtheid van je kinderwagen vast te stellen. Als je een nep Bugaboo product hebt gekocht, kunnen we je helaas geen enkele service bieden of de veiligheid van het product garanderen, zelfs niet als je je product via onze website bugaboo.com hebt kunnen registreren. Neem bij vragen of twijfel gerust contact op met onze klantenservice of gebruik de locator op onze website om een retailer bij je in de buurt te vinden.

Transportschade (bijvoorbeeld veroorzaakt door een luchtvaartmaatschappij) valt niet onder de fabrieksgarantie. We kunnen je echter wel helpen de schade te beoordelen en hebben nuttige documentatie ter beschikking in het geval je onder de verzekering van de luchtvaartmaatschappij een claim wilt indienen voor de kosten van een nieuwe Bugaboo Buffalo of van een te vervangen onderdeel.

Bugaboo raadt dat niet aan. Als de wieg achterover helt, zal je kind waarschijnlijk omlaag glijden of een oncomfortabele rit hebben. Als je deze positie gebruikt, kan Bugaboo niet aansprakelijk worden gehouden voor incidenten.

Ja, het Bugaboo regenscherm past over het hele stoelframe, inclusief de wieg en de stoel.

De Bugaboo Comfort transporttas is compatibel met alle kinderwagens, inclusief de Bugaboo Buffalo. Meer informatie over de Bugaboo Comfort transporttas vind je hier.

De Bugaboo Buffalo is geschikt voor kinderen tot 36 maanden (ongeveer 17 kg).

De Bugaboo Buffalo is alleen geschikt om mee te wandelen, niet om mee te hardlopen. Het stoelframe van de Bugaboo Buffalo kan worden gebruikt op het onderstel van de Bugaboo Runner, die speciaal is ontworpen voor hardlopers. Klik hier voor meer informatie over de Bugaboo Runner.