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Rappel de produit Bugaboo

Initiative qualité importante pour les POIGNÉES DE TRANSPORT Bugaboo Cameleon et Bugaboo Donkey

Annonce importante en matière de sécurité

En réponse à des témoignages de clients, nous avons proactivement communiqué pour fournir une nouvelle poignée de transport améliorée pour les poussettes Bugaboo Cameleon et Bugaboo Donkey. Cette initiative qualité Bugaboo assure au consommateur qu'il utilisera nos produits pour sa plus grande satisfaction.

Nous avons appris, d'après les retours de quelques-uns de nos clients, que dans certaines conditions le bouton blanc sur la poignée de transport de la Bugaboo Cameleon ou de la Bugaboo Donkey est susceptible de sortir de son logement lorsque la nacelle/le siège repose sur le sol ou est placé(e) sur une surface instable. Si le bouton sort, la poignée est susceptible de se détacher.

Une enquête externe portant sur ces comptes rendus a confirmé que le risque en matière de sécurité était faible et qu'aucun accident n'a été rapporté. La Bugaboo Cameleon et la Bugaboo Donkey continuent à satisfaire toutes les normes réglementaires de qualité et de sécurité. Nous avons amélioré le design de la poignée. Nous avons mis cette nouvelle poignée améliorée à disposition des utilisateurs de Bugaboo Cameleon ou Bugaboo Donkey, en amont et sans frais.

La poignée de transport Bugaboo Cameleon est disponible. La livraison devrait avoir lieu dans un délai de deux semaines à compter de l'enregistrement, sous réserve des stocks disponibles. La nouvelle poignée de transport pour Bugaboo Donkey est disponible depuis début février 2013. Bugaboo prévient les propriétaires de Bugaboo Donkey dès que les poignées sont disponibles. En attendant de recevoir une nouvelle poignée de transport améliorée, les consommateurs doivent retirer la poignée de transport actuelle de la poussette. Bugaboo recommande aux utilisateurs de toujours utiliser le harnais de sécurité lorsqu'ils sortent avec leur enfant dans la poussette et de s'assurer que les sangles sont bien attachées.

Vous pouvez regarder un film informatif au sujet de l'initiative qualité Bugaboo ici

Les numéros de série des poussettes concernées sont:

Bugaboo Cameleon

  • De S/N 04011090900001 à S/N 04031101009999
  • De S/N 08011090900001 à S/N 08021100800386
  • De S/N 140100093600531 à S/N 140103123350418

Bugaboo Donkey

  • De S/N 170101105300001 à S/N 170104130900500

Pour toute question, veuillez contacter directement notre Service Client.