garantía bugaboo

¿Qué cubre esta garantía?

Esta garantía cubre los defectos del chasis, la estructura del carrito, las ruedas, los adaptadores de la estructura del carrito y del asiento, las cremalleras, los arneses, las costuras de la funda, las cintas adhesivas de nailon y la decoloración de su producto Bugaboo, con las excepciones indicadas más abajo.

 

¿Qué no cubre esta garantía?

Esta garantía no cubre reclamaciones ni daños provocados por:

1. uso y desgaste normales, 

2. uso indebido, como, entre otros, almacenaje y cuidado inadecuados del producto,

3. mantenimiento y uso distintos a los indicados en la guía del usuario,

4. incumplimiento de las instrucciones de la guía del usuario,

5. abuso, negligencia, descuido o accidente, 

6. modificación o alteración del producto,

7. daños durante el transporte, 

8. daños en las ruedas, como pinchazos, e 

9. instalación o montaje incorrectos de piezas de terceros incompatibles con el producto.

La presente garantía no cubre un producto Bugaboo cuyo número de serie ha sido dañado o borrado. Esta garantía cubre únicamente daños y defectos y no se extiende a reclamaciones relacionadas con su insatisfacción con el producto en términos de ajuste, peso, funcionalidad, color o diseño. 

 

¿Cuál es el período de garantía?

Esta garantía permanecerá en vigor durante dos años a partir de la fecha de compra, siempre que sea el comprador original del producto Bugaboo. Debe guardar su factura como prueba de la fecha de compra. Las piezas de repuesto o reparadas solo se garantizarán durante el período restante de la garantía original.

 

¿Qué haremos para solucionar los problemas?

Repararemos su producto Bugaboo sin coste alguno para usted; si no puede repararse, sustituiremos el producto. Correremos con los gastos de transporte desde el establecimiento de venta y hasta el mismo, siempre y cuando la reparación o sustitución estén cubiertas por esta garantía. 

 

¿Cómo puede solicitar la reparación o sustitución?

Para solicitar la reparación o sustitución de su producto Bugaboo, contacte con su establecimiento de venta. Si el establecimiento de venta no puede reparar o sustituir el producto o si compró el producto directamente a Bugaboo, puede contactar con nosotros enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico service.us@bugaboo.com, llamando al número de teléfono 1-800-460-2922.

Al enviar su reclamación, debe proporcionarnos una copia de la factura de compra, una descripción del problema y el producto y/o fotografías del producto o la pieza que esté roto o no funcione correctamente.

 

¿Cuál es la garantía para un Bugaboo Edición Especial?

Si compró una edición especial del Bugaboo, visite www.bugaboo.com/support/product-information-strollers para consultar una descripción completa de nuestra garantía. Su Bugaboo Edición Especial puede estar cubierto por una garantía distinta a la descrita en esta guía del usuario. Nos reservamos el derecho de interrumpir la fabricación de un modelo, color, tejido o accesorio concreto. En caso de que un modelo o pieza concreto que se encuentre dentro del período de garantía no esté disponible, lo reemplazaremos por un modelo o pieza equivalente.

 

¿Cómo afecta la ley estatal a sus derechos como cliente en virtud de esta garantía?

En la medida permitida por la ley, esta garantía excluye cualquier otra garantía y se ofrece en lugar de cualquier otra garantía, oral o escrita, incluidas, entre otras, garantías expresas de comerciabilidad o adecuación a un fin concreto. La duración de las garantías implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o adecuación a un fin concreto, se limita expresamente al período de esta garantía. Su remedio exclusivo en caso de incumplimiento de esta garantía o cualquier otra garantía implícita o cualquier otra obligación legal quedará limitado, según lo aquí especificado, a la reparación o sustitución, a nuestra entera discreción. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por daños incidentales o emergentes.

La presente garantía le otorga derechos legales específicos; es posible que le correspondan otros derechos que varían de un estado a otro o de una provincia a otra. Algunos estados o provincias no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita y/o no permiten exclusión o limitación de daños incidentales o emergentes. En tal caso, las limitaciones y exclusiones arriba expuestas podrían no aplicarse a su caso.