returpolicyer

Bugaboo.com har två olika returpolicyer. Det finns en returpolicy för Bugaboos vagnar och en för Bugaboos bagagesystem. Nedan beskrivs de två returpolicyerna och hur vi hanterar återbetalningar. 

Saknad/fel produkt

Efter leveransen ber vi att du kontrollerar försändelsen omedelbart. Om du saknar någon produkt, vänligen ta kontakt med vår kundtjänst inom 48 timmar från leveransen. Alla bugaboos försändelser kontrolleras beträffande avvikande vikt. För vissa artiklar som rapporteras som saknade förbehåller vi oss rätten att avgöra om de ska ersättas eller inte.  

 

returpolicy bugaboos vagnar

 

Vilken returpolicy gäller för Bugaboos vagnar?

Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du skicka tillbaka varorna inom 90 dagar från inköpsdatumet och få pengarna tillbaka. Om du vill returnera en produkt, tänk på att den måste vara oanvänd och att den ska skickas tillbaka i samma skick som du fick den (inga skador, repor och inklusive etiketter, användarinstruktioner, garantibroschyrer och andra hängande etiketter och emballage) och helst i originalförpackningen, för att undvika skador under transporten. Självklart får du ta ut produkten ur förpackningen för att undersöka om den motsvarar dina förväntningar. Om produkten skadas medan du provar den, finns en risk att du inte får full återbetalning.

Det kostar inget att göra en retur (och du behöver inte betala frakten). Oavsett varför du inte är nöjd med hela eller någon del av ditt köp så kan du returnera varan genom att följa stegen nedan:

1. Fyll i vårt kontaktformulär

2. Ange ditt ordernummer och artikelnumret för den vara du vill returnera.

3. Vår kundtjänst skapar en förbetald returetikett som du kan sätta på paketet.

4. Skicka tillbaka varan till oss via ditt lokala postkontor, såvida du inte har fått andra anvisningar vid dina kontakter med oss.

Vi har i nuläget ingen process för produktbyten. Om du vill byta en produkt måste du gå igenom returprocessen. Sedan kan du beställa den nya produkten genom att lägga en ny order online.

Hur och när får jag tillbaka mina pengar?

Återbetalningen beror på vilket betalningssätt du valde. Om du betalade med kreditkort, PayPal eller Klarna återbetalas pengarna till det (kredit)kort/PayPal-konto som användes vid köpet. Om du betalade via banköverföring överförs pengarna till ditt bankkonto. Vi kommer då att kontakta dig för att få dina bankuppgifter för återbetalningen. Återbetalningen görs normalt inom 14 dagar efter att Bugaboo har tagit emot din retur. Observera att det kan ta upp till nio arbetsdagar från det att ett returärende har skapats, till dess att återbetalningen registreras på ditt bankkonto.

 

returpolicy bugaboos bagagesystem

 

Vilken returpolicy gäller för Bugaboo® bagagesystem?

Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du skicka tillbaka varorna inom 30 dagar från inköpsdatumet och få pengarna tillbaka. Om du vill returnera en produkt, tänk på att den måste vara oanvänd och att den ska skickas tillbaka i samma skick som du fick den (inga skador, repor och inklusive etiketter, användarinstruktioner, garantibroschyrer och andra hängande etiketter och emballage) och helst i originalförpackningen för att undvika skador under transporten. Självklart får du ta ut produkten ur förpackningen för att undersöka om den motsvarar dina förväntningar. Om produkten skadas medan du provar den, finns en risk att du inte får full återbetalning.

Det kostar inget att göra en retur (och du behöver inte betala frakten). Oavsett varför du inte är nöjd med hela eller någon del av ditt köp så kan du returnera varan genom att följa stegen nedan:

1. Fyll i vårt kontaktformulär

2. Ange ditt ordernummer och artikelnumret för den vara du vill returnera.

3. Vår kundtjänst skapar en förbetald returetikett som du kan sätta på paketet.

4. Skicka tillbaka varan till oss via ditt lokala postkontor, såvida du inte har fått andra anvisningar vid dina kontakter med oss.

Vi har i nuläget ingen process för produktbyten. Om du vill byta en produkt måste du gå igenom returprocessen. Sedan kan du beställa den nya produkten genom att lägga en ny order online.

Hur och när får jag tillbaka mina pengar?

Återbetalningen beror på vilket betalningssätt du valde. Om du betalade med kreditkort, PayPal eller Klarna återbetalas pengarna till det (kredit)kort/PayPal-konto som användes vid köpet. Om du betalade via banköverföring överförs pengarna till ditt bankkonto. Vi kommer då att kontakta dig för att få dina bankuppgifter för återbetalningen. Återbetalningen görs normalt inom 14 dagar efter att Bugaboo har tagit emot din retur. Observera att det kan ta upp till nio arbetsdagar från det att ett returärende har skapats, till dess att återbetalningen registreras på ditt bankkonto. 

returinformation – bagagesystem

Saknad/fel produkt 

Efter leveransen ber vi att du kontrollerar försändelsen omedelbart. Om du saknar någon produkt, vänligen ta kontakt med vår kundtjänst inom 48 timmar från leveransen. Alla bugaboos försändelser kontrolleras beträffande avvikande vikt. För vissa artiklar som rapporteras som saknade förbehåller vi oss rätten att avgöra om de ska ersättas eller inte.

Vilken returpolicy gäller för Bugaboo® bagagesystem?

Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du skicka tillbaka varorna inom 30 dagar från inköpsdatumet och få pengarna tillbaka. Om du vill returnera en produkt, tänk på att den måste vara oanvänd och att den ska skickas tillbaka i samma skick som du fick den (inga skador, repor och inklusive etiketter, användarinstruktioner, garantibroschyrer och andra hängande etiketter och emballage) och helst i originalförpackningen för att undvika skador under transporten. Självklart får du ta ut produkten ur förpackningen för att undersöka om den motsvarar dina förväntningar. Om produkten skadas medan du provar den, finns en risk att du inte får full återbetalning.

Det kostar inget att göra en retur (och du behöver inte betala frakten). Oavsett varför du inte är nöjd med hela eller någon del av ditt köp så kan du returnera varan genom att följa stegen nedan:

1. Fyll i vårt kontaktformulär

2. Ange ditt ordernummer och artikelnumret för den vara du vill returnera.

3. Vår kundtjänst skapar en förbetald returetikett som du kan sätta på paketet.

4. Skicka tillbaka varan till oss via ditt lokala postkontor, såvida du inte har fått andra anvisningar vid dina kontakter med oss.

Vi har i nuläget ingen process för produktbyten. Om du vill byta en produkt måste du gå igenom returprocessen. Sedan kan du beställa den nya produkten genom att lägga en ny order online.

Hur och när får jag tillbaka mina pengar?

Återbetalningen beror på vilket betalningssätt du valde. Om du betalade med kreditkort, PayPal eller Klarna återbetalas pengarna till det (kredit)kort/PayPal-konto som användes vid köpet. Om du betalade via banköverföring överförs pengarna till ditt bankkonto. Vi kommer då att kontakta dig för att få dina bankuppgifter för återbetalningen. Återbetalningen görs normalt inom 14 dagar efter att Bugaboo har tagit emot din retur. Observera att det kan ta upp till nio arbetsdagar från det att ett returärende har skapats, till dess att återbetalningen registreras på ditt bankkonto.