ОТЗЫВ ТОВАРОВ BUGABOO

Bugaboo обменивает ручку для переноски Bugaboo Cameleon³

Важные Сообщения о Безопасности

The Bugaboo Cameleon³ соответствует всем международным стандартам безопасности. Однако несколько отзывов клиентов и последовавшие за ними наши собственные испытания подтвердили, что у отдельных колясок Bugaboo Cameleon³ (серийные номера с S/N 190101115300001 по S/N 190105124800215) могут ломаться детали, служащие для крепления ручки для переноски, что может привести к падению коляски. Мы не получали сведений о каких либо травмах в связи с этим. Вышеуказанные детали прикрепляют ручку для переноски к люльке или сиденью коляски.

Безопасность наших клиентов и их семей чрезвычайно важны для Bugaboo. Если мы обнаружили потенциальный риск здоровью или нам стало известно о таком риске, даже если вероятность травмы очень мала, мы всегда предпринимаем соответствующие действия

Новые ручки (вместе с инструкциями по её установке) бесплатно предоставляются зарегистрировавшимся клиентам, у которых произошла поломка. Наши новые ручки тестируются на способность выдерживать нагрузки в ходе обширных испытаний, проводимых как компанией Bugaboo, так и авторитетными международными организациями (например, TüV и Intertek).

Клиенты, зарегистрировавшиеся на замену ручки, получат сменную ручку (вместе с инструкциями по её установке) в течение трёх недель после регистрации - при условии наличия товара.

Серийные номера затронутых колясок Bugaboo Cameleon³:

S/N 190101115300001 to S/N 190105124800215

Клиентам следует снять нынешнюю ручку коляски Bugaboo Cameleon³ до получения сменной ручки. Коляска со снятой ручкой безопасна в использовании и отвечает всем международным стандартам. Мы рекомендуем клиентам во время прогулок с ребёнком постоянно использовать колясочные привязные ремни, а также проверять надёжность их крепления. 

To determine if your stroller is affected, customers can enter the stroller's serial number here. In addition, customers can contact Bugaboo customer service at:

телефон службы поддержки клиентов и электронный адрес службы поддержки клиентов

Приносим нашим клиентам извинения за доставленные неудобства. Компания Bugaboo намерена (совместно с клиентами и соответствующими органами, следящими за безопасностью) продолжать работу по совершенствованию наших продуктов, материалов и способов тестирования.