• Home
  • support
  • Часто задаваемые вопросы - общая информация о колясках

Часто задаваемые вопросы - общая информация о колясках

  • Как наилучшим образом защитить ребёнка от солнца в коляске Bugaboo?

    Вентилируемый капюшон отобеспечивает дополнительную защиту и вентиляцию в тёплые дни. Его серебристая ткань имеет коэффициент защиты от ультрафиолета (УФЛ) 50+, а сетка даёт доступ освежающему воздуху. Для дополнительной защиты воспользуйтесь зонтиком Bugaboo и предпочтительным для вас режимом пребывания на солнце.

  • Можно ли снять ремень на запястье с ручки коляски Bugaboo?

    Ремень на запястье необходим для безопасности вашего ребёнка. В некоторых странах её использование является обязательным согласно закону. Bugaboo также рекомендует постоянно её надевать. Обращаем ваше внимание на то, что ремень на запястье не продаётся в качестве запасной части и, удалив его однажды, вы не сможете её заменить.

  • Кода лучше всего сменить люльку на сиденье?

    Люлька подходит для ребёнка, который не может самостоятельно сидеть, переворачиваться и вставать на четвереньки. Максимальный вес ребёнка, на который рассчитана люлька, - 9 кг. Фактически это приблизительно соответствует возрасту 6 месяцев.

  • Можно ли использовать люльку в автомобиле?

    Bugaboo известно о том, что в ряде стран люльку обычно используют для перевозки ребёнка в автомобиле. Люлька Bugaboo не предназначена для этого. Для того, чтобы гарантировать вашему малышу максимальную безопасность, рекомендуем пользоваться сертифицированным автомобильным креслом.

  • Я хотел бы взять с собой в самолёт коляску Bugaboo. Удобно ли путешествовать с ней?

    Большинство авиакомпаний разрешает пользоваться коляской вплоть до посадки на борт. У выхода на посадку вы можете сложить её максимально компактно и удобно. Сотрудники авиакомпании разместят её в общем багажном отделении самолёта и вернут её, когда по окончании перелёта вы будете покидать самолёт. Пожалуйста, обратитесь в вашу авиакомпанию за более подробной информацией. Если вы хотите уточнить размер коляски в сложенном состоянии, зайдите на соответствующую страничку сайта. 

    Компания Bugaboo рекомендует использовать сумку для транспортировки коляски для дополнительной надёжной защиты при перевозке предметов нестандартного размера. Такое решение минимизирует риск поломки Вашей коляски Bugaboo. С сумкой для модели Bugaboo Buffalo можно ознакомиться на сайте по адресу: www.bugaboo.com/explore/accessories. 

    Ваша гарантия не распространяется на повреждения коляски, полученные при её перевозке воздушным транспортом в сумке для транспортировке или без неё.

  • Могу ли я прикреплять дождевик и капюшон и к люльке и к сиденью?

    Да, дождевик и капюшон подходят как к люльке, так и к сиденью вашей коляски.

  • Можно ли менять угол наклона люльки так же как угол наклона спинки сиденья?

    Bugaboo не рекомендует делать это. Ваш ребёнок может соскальзывать вниз или испытывать неприятные ощущения при передвижении, если люлька находится в наклонном положении. Если вы используете такое положение, Bugaboo не несёт ответственности в случае каких-либо происшествий.

  • Как пользоваться коляской Bugaboo?

    В руководстве по использованию, прилагающемся к вашей коляске, рассказывается об использовании коляски Bugaboo и уходе за ней. Вы также можете скачать последнюю версию руководства здесь: www.bugaboo.com

  • Где указан серийный номер моего продукта Bugaboo?

    Серийный номер вашей коляски Bugaboo вы найдёте на средней части шасси коляски (от 7 до 14 знаков).

  • Где изготавливается продукция Bugaboo?

    Вся продукция Bugaboo разрабатывается в Нидерландах и изготавливается на нашей фабрике в Китае, где мы полностью контролируем качество и надёжность наших продуктов.

  • Как прикрепить к коляске аксессуары?

    К большинству аксессуаров прилагается инструкция по использованию, в которой показано, как прикрепить аксессуар к вашей коляске Bugaboo. Вы также можете скачать последнюю версию инструкции на страницах информационной поддержки.

  • Могу ли я стирать тканевые части моего продукта Bugaboo?

    Большинство тканей, используемых в изготовлении продукции Bugaboo, подходят для машинной стирки. Однако, существуют исключения, например новый вентилируемый капюшон от солнца. Поэтому всегда проверяйте рекомендации по стирке на ярлыке тканевого изделия. Перед стиркой, убедитесь в том, что закрыли все застёжки Velcro®.

    VELCRO® является зарегистрированным торговым знаком Velcro Industries B.V.

  • Зачем нужен вкладыш на сиденье?

    Двусторонний дышащий вкладыш на сиденье отводит нежелательную влагу, позволяя вашему ребёнку наслаждаться большим комфортом (дополнительная подкладка) и сухостью во время прогулки. В продаже имеются вкладыши широкой гаммы расцветок, подходящие для всех колясок Bugaboo.

  • Подходят ли различные аксессуары Bugaboo для всех колясок Bugaboo?

    Универсальные аксессуары подходят для всех колясок Bugaboo. Компания Bugaboo также предлагает аксессуары, созданные специально для определённой модели. Узнайте, какие аксессуары подходят к вашей коляске в специальном разделе, посвящённом аксессуарам для каждой из колясок, на этом сайте.

  • Зачем на задней части муфты для ног находятся и эластичные петли и дополнительная секция?

    Муфта для ног подходит для всех колясок Bugaboo. При использовании с коляской Bugaboo Bee, муфта крепится к сиденью при помощи эластичных петель. Для других моделей колясок Bugaboo, при креплении муфты к сиденью, используется дополнительная секция для фикции на спинке сиденья. Чтобы подробнее узнать о том, как прикрепить муфту для ног к вашей коляске Bugaboo, ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией, прилагающейся к изделию. Вы также можете скачать последнюю версию инструкции на bugaboo.com

  • Подлежат ли продукты Bugaboo ремонту?

    Вugaboo производит сервисные детали и наборы для ремонта, которые прошли тщательный контроль качества, и которые могут быть установлены в соответствии с прилагаемыми инструкция ми. В случае возникновения какой-либо проблемы с Вашим продуктом Bugaboo, Вам следует обратиться в магазин, где Вы совершили покупку. Если Ваша коляска находится на гарантийном обслуживании, а неисправность относится к согласованному гарантийному случаю, Вы получите необходимую замену бесплатно в данном магазине. Если срок гарантии изделия истек, или неисправность не относится к гарантийному случаю, то Вы сможете приобрести необходимую деталь у одного из наших официальных партнеров. Обращаем Ваше внимание, что гарантийное и сервисное обслуживание предоставляется только в регионе приобретения продукта, и только если продукт был приобретен у официального партнера Bugaboo. Более подробную информацию о действующих правилах гарантийного обслуживания Вы сможете найти на сайте в разделе «Гарантия».

  • Как почистить коляску Bugaboo?

    Очистите раму мягкой тканью и тёплой водой и вытрите насухо, удалив все остатки влаги сухой тканью. Используйте мягкую щётку для удаления песка из механизмов и телескопических трубок шасси. Вы можете использовать смазку (например WD40) для тормозной системы, чтобы избавиться от скрипа и повысить плавность движения. Для очистки мягкой накладки ручки коляски возьмите губку, тёплую воду и жидкое мыло и слегка потрите участки, требующие чистки. Сотрите остатки мыла с металлической части ручки.

  • Может ли коляска оставлять следы на полу?

    Резиновые шины могут оставлять несмываемые следы на таких напольных поверхностях, как синтетический ламинат, паркет, линолеум и ковровое покрытие (пол с органической поверхностью). Если у Вас есть упомянутое выше покрытие, рекомендуем проявлять осторожность при использовании коляски дома.