bugaboo imitatie- of namaakproducten gesignaleerd

Bugaboo® imitatie-/nepproducten ontdekt 

Als producent van een succesvol merk loop je helaas het risico dat mensen je producten na gaan maken. We weten dat er imitatie Bugaboo Cameleons en Bugaboo Bee's worden verkocht via niet-erkende retailers en op internet. Deze producten voldoen niet aan de, zeer strikte, Bugaboo veiligheidsnormen. Deze producten voldoen evenmin aan standaarden die door internationale veiligheids- en overheidsinstanties worden voorgeschreven.

Wij willen je hier graag van op de hoogte brengen en raden je dringend aan onze producten alleen via onze officiële retailers of via onze officiële website Bugaboo.com aan te schaffen. Een overzicht van al onze officiële retailers kun je vinden op de retail-locator. Bugaboo beperkt de eigen online verkoop van zijn producten tot Amazon (VS) en Tmall (China).* We verkopen geen nieuwe Bugaboo-producten via online sites als eBay, Alibaba, Taobao of Marktplaats en we verkopen niet rechtstreeks vanuit onze fabriek in China aan retailers of consumenten

Heb je kort geleden een Bugaboo Cameleon of een Bugaboo Bee aangeschaft via een online verkoopsite of ben je dit van plan te doen en wil je er zeker van zijn dat je geen namaakproduct koopt, neem dan contact op met onze klantenserviceafdeling. Zij kunnen je verder helpen om een echt Bugaboo product te identificeren. Mocht je toch een namaakproduct hebben gekocht, dan kunnen wij helaas geen service bieden of de productveiligheid garanderen. Ook kunnen wij je geen fabrieksgarantie verstrekken, zelfs niet als je toch op een of andere manier je product via bugaboo.com hebt weten te registreren.

Voor een service of een garantieverzoek raden wij je aan altijd eerst contact op te nemen met de retailer waar je het product hebt gekocht. Bewaar de originele aankoopbon die je van de officiële retailer hebt ontvangen. Onze serviceafdeling zal hier naar vragen als je een service of garantieverzoek hebt.  

We streven ernaar onze klanten altijd een optimale Bugaboo-ervaring te bieden.

Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze serviceafdeling. Het aanpakken van namaakproducenten is voor elk merk een uitdaging, en Bugaboo blijft zich actief richten op het stoppen van deze imitatiehandel en haar producenten.