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Bugaboo Japan公式オンラインショップ利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、「Bugaboo Japan公式オンラインショップ」(以下「本サイト」といいます。なお、理由の如何を問わずサイトの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサイトを含むものとします。)におけるサービス(以下「本サービス」といいます。)の提供条件およびバガブージャパン株式会社(以下「当社」といいます。)とユーザー(本規約第1条第1項に規定する者をいいます。以下同じ。)の皆様との間の権利義務関係が定められています。

本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。

第1章 総則

第1条(適用)

1 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と本サービスを利用する者(以下「ユーザー」といいます。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2 本規約の規定と本規約外における本サービスの説明等が異なる場合、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

3 本規約の全部または一部が本規約第18条に基づき変更された場合、当該変更後の規約は、当該変更後に締結された契約についてのみ適用されるものとします。

4 ユーザーは、本規約の他、適用ある法令、規則および通達に従って本サービスを利用するものとします。

5 当社によるユーザーの個人データの取扱いは、当社が別途定めるプライバシーポリシー(●)(以下「プライバシーポリシー」といいます。)によるものとし、ユーザーはプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人データを取り扱うことについて同意するものとします。

第2章 アカウント

第2条(アカウント登録)

1 本サービスの利用にあたり、ユーザーはアカウントを作成することができます。

2 当社は、アカウントの作成を希望するユーザー(以下「アカウント申請者」といいます。)が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、アカウント登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、その他これに準ずる者を意味します。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(4)アカウント申請者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(5)本条第3項に定める登録抹消措置を受けたことがある場合

(6)アカウント申請者が他人になりすまして申請をした場合

(7)その他、当社がアカウント登録を適当でないと判断した場合

3 当社は、アカウント登録を行ったユーザー(以下「登録ユーザー」といいます。)が、下記の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。

(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)登録ユーザーが支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類似する手続の開始の申立てがあった場合

(3)本条第2項各号に該当する場合

(4)その他、当社が本サービスの利用またはアカウント登録の継続を適当でないと判断した場合

4 登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、アカウント登録を抹消することができます。アカウント登録の抹消時に登録ユーザーが当社に対して債務を負っている場合には、登録ユーザーは当該債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して当該債務の全てを履行しなければなりません。

5 アカウント登録抹消後のユーザーの個人データの取扱いについては、プライバシーポリシーの規定に従うものとします。

第3条(アカウント登録事項の変更)

登録ユーザーは、アカウント登録事項に変更があった場合、当社ウェブサイトにおいて所定の方法により、変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第4条(パスワードおよびEメールアドレスの管理)

1 登録ユーザーは、自己の責任において本サービスに関するパスワードおよびEメールアドレス(以下「ログイン情報」と総称します。)を適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2 登録ユーザーによるログイン情報の管理不十分または使用上の過誤、登録ユーザーのログイン情報の第三者による使用等によって登録ユーザーに生じた一切の損害、損失または不利益等については、それが当社、その代表者もしくはその使用者の故意または重大な過失によるものでない限り、当社は一切の責任を負いません。

第3章 商品の購入

第5条(商品の注文)

ユーザーは、本サービスを利用して、当社に対して商品の購入に関する申込み(以下「注文」といいます。)をすることができます。ただし、ユーザーが未成年者である場合、当該注文は法定代理人の同意を得て行う必要があります。

第6条(商品の購入)

1 当社は、ユーザーから商品の注文を受けた場合、ウェブ画面上で注文者に対して承諾の通知(以下「注文受付完了画面」といいます。)を表示します。

2 前項におけるウェブ画面上での注文受付完了画面が表示された時点で、ユーザーと当社との間に当該商品にかかる売買契約(以下「本契約」といいます。)が成立するものとします。ただし、注文受付完了画面表示後、商品在庫数の不足、供給先において商品にかかる売買契約の履行が不能であること、一定期間内の注文額が当社の内規に基づく利用限度額を超えること等が判明した場合には、当社はユーザーに対して注文受付完了画面が表示されてから3日以内(ただし、土日祝日および年末年始を除きます。)にユーザーに通知することにより、本契約が遡って成立しなかったものとすることができます。本契約の不成立によってユーザーに生じた一切の損害、損失または不利益等に関する責任はユーザーが負うものとし、生じた損害等が当社、その代表者もしくはその使用者の故意または重大な過失によるものでない限り、当社は一切の責任を負いません。

3 ユーザーの登録した情報が真実と異なると当社が判断した場合または本契約を履行する上で重要な要素について調査を行った結果、本契約を履行することが適切でないと当社が判断した場合には、当社は何らの催告なく直ちに本契約を解除することができるものとします。当社は、これによってユーザーに生じた損害、損失または不利益等について、一切の責任を負いません。

第7条(商品の配送)

1 当社は、商品に関する注文を受けまたは履行をする場合には、最大限の注意を払うものとします。 

2 商品の配送は、ユーザーが当社に登録した住所(以下「配送地」といいます。)に行います。商品の配送は、日本国内のみとします。日本国外を配送地とする場合は、当社は何らの催告なく直ちに本契約を解除することができるものとします。また、かかる解除によりユーザーに生じた損害、損失または不利益等について、当社は一切の責任を負いません。

3 当社は、配送期間について別段の合意がなされていない限りまたは次項に基づき当社が予定された配送日をユーザーに通知しない限り、遅くとも本契約が成立してから14日以内に、商品の配送を完了します。

4 商品の発送が遅れた場合、発送できない場合、または一部しか発送できない場合、当社はその旨を本契約成立後14日以内にユーザーに通知するものとします。商品の発送が遅れた場合は、当社は予定された配送日を当該通知に記載し、当該配送日までにユーザーに商品の配送をするものとします。商品の発送ができない場合、当社は互換性のある商品またはより品質の高い商品(以下「代替商品」といいます。)をユーザーに提供できるように努力します。

5 商品の発送ができないことを理由に前項の通知がなされた場合、ユーザーは当社の代替商品の提供申出を受けることなく、それに代えて、何らの費用を負担することなく本契約を解除することができます。ユーザーが本契約を解除した場合、当社はユーザーから受領した売買代金(以下に定義されます。)(もしあれば)を遅滞なく当社が別途定める方法にてユーザーに返金するものとします。

6 商品の配送は、配送地においてユーザーまたはユーザーの代理人、使用人その他の従業者もしくは同居人等商品を受領する権限を有すると当社が判断したものが商品を受領した時点(以下「商品受領」といいます。)で、完了したものとみなされます。

7 商品の所有権は、ユーザーが当該商品に関して当社に対して負っている全ての債務の支払いを完了した時点で、当社からユーザーに移転します。また、他に明示的な合意がない限り、商品に関する危険は、商品受領時点まで、当社が負担します。 

8 当社は、遅くとも商品が配送されるまでの間に、下記の情報を書面によりまたはユーザーが容易に認識できる方法により通知します。

(1)ユーザーが本サービス等に関し問い合わせをする場合の当社の営業所所在地

(2)ユーザーが商品を返品する権利を行使するための条件および方法または返品する権利を有しない場合における明確な表示

(3)商品の保証およびアフターサービスに関する情報

(4)商品の価格(税込み)および配送に要する費用並びに支払い、発送および履行の方法

(5)ユーザーが商品を返品する権利を有している場合には、当該権利を行使するための様式

第8条(商品の価格)

1 商品の注文画面に表示される商品の価格は税込み価格です。なお、別途、当該価格に含まれる消費税額が表示されます。

2 ユーザーの注文に関して生じるあらゆる費用(配送料および手数料を含みます。)は、本契約締結前に明確に表示され、商品の注文画面において確認することができます。

第9条(支払金額および支払方法)

1 本サービスにより購入された商品の支払金額は、消費税、配送料を含む商品の購入代金(以下「売買代金」といいます。)です。

2 売買代金の支払いは、ユーザー本人名義のクレジットカードによる支払いに限るものとします。当社は、ユーザーから注文を受けた後、売買代金の支払いを完済するに足りる十分な口座残高があるか否かを確認するために、ユーザーのクレジットカードにつき事前認証を行います。かかる事前認証の結果、当該注文に関しユーザーに支払能力がないと当社が判断した場合には、当社は、本契約を解除することができます。 

3 売買代金は本契約成立時に支払対象になるものとします。ただし、請求日等クレジットカードによる支払いに関する事由については、ユーザーがクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、ユーザーとクレジットカード会社との間で何らかの紛争が発生した場合は、ユーザーとクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

4 ユーザーが当社に提供しまたは登録した支払いに関する情報が不正確であることをユーザーが発見した場合には、ユーザーは遅滞なくそれを当社に報告する義務を負っています。

第10条(返品等)

1 ユーザーの都合による商品の返品または本契約のキャンセル(すなわち、本契約の申込みの撤回または本契約の解除)はできません。

2 以下に定める場合にのみ当社は商品の返品に応じます。

(1)商品自体(配送の箱や包装は除きます。)に瑕疵または欠陥(以下「瑕疵等」といいます。)があること。 

(2)返品する商品が未使用かつタグ付きで、商品の箱および包装があること。

(3)次項に定める通知がなされたこと。

3 ユーザーが前項の返品を希望する場合、ユーザーは当社に対して、商品受領後7日以内に、返品を希望する旨を通知する必要があります。その他、ユーザーは、当社が別途定める手続に従い返品の手続を行うものとします。なお、返品の際の送料は、当社が負担します。

4 ユーザーが当社から購入した商品について不足がある場合、ユーザーは当社に対して、当該不足がある部分の追完を求めることができます。

5 ユーザーが前項の追完を希望する場合、ユーザーは当社に対して、商品受領後48時間以内に、追完を希望する旨を通知する必要があります。かかる通知がない場合、当社は商品の追完をいたしません。

第11条(保証)

1 当社は、本契約成立後24ヶ月の間(以下「保証期間」といいます。)、本条第2項に定める商品の製造時の欠陥および本条第3項に定める本部品等の故障、破損、瑕疵または欠陥について、以下に定める保証サービスを提供します。

(1) 部品をユーザーが交換するために必要なものをまとめた交換用リペアセットまたは交換する部品(以下「保証パーツ」と総称します。)をユーザーに無償で配送します。かかる配送のお申込みは、当社が別途定める手続きに従って行う必要があります。

(2) 保証パーツは同じ種類の部品であることを原則とします。ただし、当社は、商品機種、カラー、ファブリックやアクセサリーについて販売を終了することがあり、かかる場合には、保証期間内であっても類似の部品で対応させていただくことがあります。

2 本条における「商品の製造時の欠陥」とは、以下に掲げる場合をいいます。

(1)商品の車体、フレームおよび車輪の製造時の欠陥または瑕疵

(2)商品のアダプター(フレームおよびカーシートアダプター)の製造時の欠陥または瑕疵

3 本条において「本部品等」とは、商品の以下に掲げるものをいいます。

(1)ファスナー

(2)ハーネスの部品

(3)カバーの縫い目

(4)ベルクロ

(5)色堅牢度 

4 本条第1項の規定にかかわらず、以下に掲げる場合については、当社は保証サービスを提供いたしません。

(1)自然劣化によって商品の磨耗、ほころびまたは傷が生じた場合。

(2)高湿度、塩分の付着、砂、雪または氷等を原因として生じる商品の錆び、腐食または消耗。

(3)誤った組み立てまたはBugaboo international b.v.の製品と互換性のない他社製造部品の使用によって商品に不具合、故障または破損が生じた場合。

(4)不十分なお手入れによって商品に不具合、故障または破損が生じた場合。

(5)通常使用における商品のハンドルバーグリップもしくはファブリックの破損または傷。

(6)商品のタイヤのパンク。

(7)ユーザーの不注意、事故または同梱されるユーザーガイドの記載事項にそぐわない使用によって商品に不具合、故障または破損が生じた場合。

(8)Bugaboo international b.v.非公認の第三者による不当な修理や不適切な商品の解体が行われ、商品に不具合、故障または破損が生じた場合。

(9)航空輸送またはその他の手段による輸送中に商品に故障または破損が生じた場合。航空便またはその他の手段で配送された商品を受け取った際は、念入りに商品の点検を行って下さい。故障または破損が見つかった場合は、直ちにその旨を記載した文書を輸送業者に提出して下さい。

(10)商品のサイズ、重さ、機能、カラーまたはデザインにご満足いただけない等、ユーザーの都合による場合。

(11)商品のシリアルナンバーを破損または紛失した場合。

5 保証期間終了後は、ユーザーは有償で保証パーツを当社から購入することができます。

6 本条第1項に定める保証サービスによって部品の交換をしたとしても、保証期間がその時点から新たに延長されることはありません。 

第12条(免責等)

1 本規約において別段の定めがない限り、本サービスの提供もしくはアカウント登録抹消等により、または商品の瑕疵等によりユーザーに生じた一切の損害、損失または不利益等について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社、その代表者もしくはその使用者の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

2 当社は、商品の材質または色等が本サイトに表示される画像等において正確に再現されていることについて、一切保証をしません。

3 当社は、本サイトの運営または本サイトに掲載されている情報(他のウェブサイトへのリンク等を含む。)もしくはコンテンツ等について、一切保証をしません。

4 当社は、本サイト、本サイトのサーバーまたは当社から送信されたEメールが、ウイルスまたはその他の有害な要素に感染していないことについて、一切保証をしません。

5 ユーザーが入力した情報に誤りがあることによりユーザーに生じた一切の損害、損失または不利益等について、当社は一切の責任を負いません。

6 本サイト上の表示に関する明らかな誤記または誤りによりユーザーに生じた一切の損害、損失または不利益等について、それが当社、その代表者もしくはその使用者の故意または重大な過失によるものでない限り、当社は一切の責任を負いません。 

7 天災や人災(地震、戦争等)が生じた場合、当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合、当社にとって技術的に対応することが著しく困難あるいは不可能である事由が生じた場合、その他の不可抗力により発生する事由が生じた場合に、一時的に本サイトの利用が停止、中止または変更されたとしても、これによりユーザーが直接的または間接的に被った一切の損害、損失または不利益等について、当社は一切の責任を負いません。

第4章 サービスの利用

第13条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、下記の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

(1)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

(2)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

(3)公序良俗に反する行為

(4)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

(5)商品の転売目的での本サービスの利用

(6)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為

(7)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(8)当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

(9)第三者に成りすます行為

(10)本サービスの他の利用者のログイン情報を利用する行為

(11)当社または本サービスの他の利用者の情報の収集

(12)反社会的勢力等への利益供与

(13)前各号の行為を直接または間接に惹起し、もしくは容易にする行為

(14)その他、当社が不適切と判断する行為

第14条(本サービスの停止等)

1 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2)コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合

(3)地震、落雷、火災、風水害、停電または天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

2 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた一切の損害、損失または不利益等について一切の責任を負いません。

第15条(知的財産権) 

1 当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権は、全て当社、Bugaboo international b.v.またはこれらにライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当該ウェブサイトまたは本サービスに関する当社、Bugaboo international b.v.またはこれらにライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2 当社ウェブサイトおよび本サービスに関するコンテンツの複写、配布、その他のいかなる使用も、法令により許容されている場合(引用等)を除き、当社の事前の書面による同意がない限り、認められません。ただし、当社ウェブサイトまたは本サービスにおいて別途規定されている場合はこの限りではありません。

3 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、ユーザーはその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第5章 その他

第16条(本サービスの内容の変更、終了)

1 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

2 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた一切の損害、損失または不利益等について一切の責任を負いません。

第17条(お問い合わせ方法等)

1 当社は、十分に公表されたお問い合わせ窓口を提供し、当該お問い合わせ窓口の手続に沿って本サービス等に関する問い合わせを受け付けます。 

2 本契約の履行に関して瑕疵等を発見したユーザーは、遅滞なく、完全かつ明確な説明を付して当社に通知をしなければなりません。

3 当社になされたお問い合わせに対する返答は、そのお問い合わせを受けた日から14日以内に行われます。お問い合わせに対する返答が長期間を要する事項である場合、当社は、そのお問い合わせを受けた日から14日以内に、当該お問い合わせの受領の認識およびユーザーがより詳細な回答を得られる時期について連絡します。

4 商品に関するお問い合わせは、当社のウェブサイトからも行うことができます。

5 ユーザーは、短くとも当社がお問い合わせを受領してから4週間の協議による解決期間を、当社に与えなければなりません。

第18条(本規約等の変更)

当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第19条(連絡または通知)

1 当社がユーザーに対して行う連絡または通知は主に電子的になされ、当社は通常Eメールにより本契約の解除、本サービスもしくは本契約の履行に関する連絡または通知を行います。ユーザーのEメールアドレスに誤記がある等、Eメールが送信できない場合には、かかる連絡または通知は書面によって行われます。

2 ユーザーが当社に登録した住所にも誤記がある等、当社からユーザーに対し本規約に定める通知(解除の意思表示の通知または本規約第6条第2項の通知を含みますがこれらに限られません。)または連絡をすることができない場合は、当該通知または連絡はユーザーに対しなされ、到達したものとみなされることにユーザーは同意するものとします。

3 ユーザーが当社に対して行う連絡または通知は、別途定めがない限り、全てEメールによって行われるものとします。

第20条(本規約上の地位の譲渡等)

1 ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録事項その他のユーザー情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第21条(外部への委託)

当社は、本サービスの準備および提供、商品の発送、売買代金の決済またはウェブサイトの維持保全等に必要な場合、業務を外部に委託できるものとし、ユーザーはこれに同意したものとみなします。

第22条(分離可能性)

1 本規約の一部が消費者契約法その他の法令等に基づいて無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の当該一部を除く残りの規定は継続して完全に有効とします。 

2 本規約の一部が特定のユーザーとの間で消費者契約法その他の法令等に基づいて無効または執行不能と判断されまたは取り消された場合でも、本規約はその他のユーザーとの関係では有効とします。

第23条(準拠法および管轄裁判所) 

1 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。 

2 本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2016年●月●日制定】