バガブー製品の模造品が報告されています。

模造バガブー製品が見つかっています。 

多くの人たちから愛されるブランドになり大変光栄である一方、残念なことですが、その模造品を作ろうとする人が現れるということも意味します。非正規の小売店またはインターネット上でバガブー・カメレオンとバガブー・ビーの模造製品が販売されているということを確認しました。これらの模造ベビーカーは、バガブーの厳格な安全基準に適合するものではなく、国際的に認められる機関の定める国際的安全基準にも適合していません。

バガブー製品をお買い求めいただく際には、正規販売店以外では購入していただかないよう強くお勧めします。当社ウェブサイトに正規販売店のリストが掲載されていますのでそこからお近くの販売店をお探しください。 ショップを探す現在、当社から直接オンラインプラットフォームで販売を行っているのはAmazon (アメリカ)とTmall(中国)のみです。 *eBay、Alibaba、Taobao等のオンラインマーケットプレースでのバガブー新製品の販売は行っておりません。また、工場から直接販売店や消費者に販売もしておりません。

オンラインからバガブー・カメレオンやバガブー・ビーの購入を検討している、または購入した方で本物かどうかを知りたい方はカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。そこでベビーカーが本物かどうかの判別を致します。模造のバガブー製品を購入されている場合には、当社ウェブサイトbugaboo.comを通じて製品登録をされても、サービスの提供や製品の安全性を保証することはできないことをお知らせ致します。

サービスが必要な場合、および/または保証の請求の場合には、まず最初にお買い求めの販売店にお問合せください。また、ベビーカーをご購入した際は正規販売店からの正式な領収書/レシートを大切に保管していただきますよう、お願い致します。サービス/保証の請求の際には購入証明書(領収書/レシート)が必要になります。  

バガブーは全てのバガブーユーザーに最適な経験を提供出来るよう常に努めています。

ご質問やご不明な点がありましたら、当社カスタマーサービスにお気軽にお問合せ下さい。模造品対策は、業界全体の課題であり、当社では常にバガブー模造製品の取引を効率的に阻止することに重点的に取り組んでいます。