返品について

パーツが足りない/間違っている時

商品お受け取り後、速やかに内容物のご確認をお願いしております。万が一、商品が足りない場合は、受け取りから48時間以内に03-6712-6072 / service.jp@bugaboo.comまでご連絡下さい。足りない商品の追加手続きを致します。

バガブーベビーカーの返品について

出荷完了後のお客さまのご都合による返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。初期不良でパーツ交換保証を希望しない場合、運送中の事故等で製品本体にダメージが生じた場合(箱へのダメージは含みません)は受け取りの次の日から起算して7日以内に返品が可能です。返品の際は商品タグ、オリジナルのパッケージが必須となり、未使用のものに限られます。

返品が可能な条件を満たしている事を確認したあとに03-6712-6072 又は service.jp@bugaboo.comにご連絡下さい。返品ボタン等は御座いません。担当者が商品の状況を確認し、返品の可否、手続き等の詳細をお知らせ致します。 

商品の交換は行っておりません。商品の交換をご希望の場合は、上記の返品手順に従ってください。その後、オンラインで新たに別の注文を行ってください。

返金を受け取るまでどのくらいかかりますか?

返金はお支払いされた方法に応じて行われます。返金までの期間はおおよそ14営業日ほど要しますので、ご了承下さい。