保証対象外のものは?

保証(アジア専用) 

Bugaboo(以下本製品)の生産者であるBugaboo International BV(本拠地:アムステルダム/以下Bugaboo)は、以下の事項を条件として、本製品の保証責任を負うものとします。

1. 保証期間は、領収書記載のお買い上げ日から24ヶ月間とします。お買い上げ頂いた本製品の残りの期間の保証は、交換部品もしくは交換後の製品または修理後の製品に適用されます。

2. この保証内容は、本製品をお買い上げ頂いた地域のみ(米国およびカナダまたはヨーロッパまたはロシアまたはオーストラリアおよびニュージーランドまたはアジア)において適用されます。Bugabooは、本製品が、本製品が販売された地域の法的規制および/または政府規則のみに従っていることを保証します。Bugabooは、これらの特定の地域に対し、異なる保証を適用する権利を有します。

3. この保証は、本製品の交換または返品が必要であるとBugabooが考える場合を除き、本製品の修理をお約束するものです。保証対象となる修理を行う場合は、本製品をお買い求めの販売店(以下販売店)までの往復の交通費および輸送上のリスクをBugabooが負担します

 4. 保証に基づく申請の際には、故障した本製品と共に以下の書類をBugabooにご提示下さい。 - ご購入日の記された領収書写し - 製品の不具合を詳細に記した文書 - 故障した本製品および/または故障した部品もしくは本製品の写真

5. この保証は第三者に譲渡できず、本製品を購入されたお客様ご本人によってのみ行使されるものとします。

6. この保証は、例えば商品の欠陥に対する販売店の責任を追及する権利等、法令によって定められたお客様が有するいかなる権利に影響を与えるものでもありません。

 

保証の対象は?

本製品に関して保証が適用され、以下が対象となります。 - 車台、フレームおよび車輪におけるすべての製造時の欠陥 - アダプター(フレームおよび座席のアダプター)における製造時の欠陥 - ファスナー - Bugabooベビーカーのハーネスの全部品 - カバーの縫い目 - ベルクロ - 色堅牢度 
 

以下の様な場合は保証の対象外となります。

 - Bugabooまたは販売店からの文書による許諾を受けることなく本製品の調整や修理を行った、 もしくはその手配をした場合 - お客様ご自身の不注意や事故、もしくは本ユーザーガイドでの記載事項によらない誤ったご使用、お手入れよって欠陥が生じた場合 - 製造番号シールが破損、紛失した場合 - 自然劣化によって本製品の摩耗やほころびが生じた場合 - 誤った組み立てやBugaboo製品と互換性のない他社製造部品の使用によって不具合が生じた場合 - お客様の不注意、もしくは思いがけない事故による破損、または常軌を逸した使用や不十分なお手入れにより不具合が生じた場合 - 不適切な保管方法やお手入れによって不具合が生じた場合 - 日々の使用によって生じたプッシュバーや縫製品の破損 - タイヤの穴や擦り切れ - 誤った使用方法、本ユーザーガイドの記載事項によらない不適切な使用方法によって破損が生じた場合 - Bugaboo非公認の第三者による不当な修理や不適切な本製品の解体が行われ、破損が生じた場合 - 航空輸送、もしくはその他の手段による輸送中に破損が生じた場合: 航空便、もしくはその他の手段で配送されたBugaboo製品を受け取った際は、念入りに製品の点検を行って下さい。破損が見つかった場合は、直ちにその旨を記載した文書を輸送業者に提出して下さい。 - 本製品のサイズや重さ、機能、カラー、デザインにご満足頂けない等、お客様のご都合による返品交換はお受け致しかねます。 


Bugabooスペシャルエディションの保証について 

Bugabooスペシャルエディションをご購入頂いたお客様は、www.bugaboo.com/support/product-information-strollers上で、Bugaboo保証書の全文をご確認下さい。お買い上げ頂いたBugabooスペシャルエディションの保証内容は、このユーザーガイドに記された条件とは異なる場合があります。 Bugabooは既存のモデルやカラー、布地、アクセサリーの製造販売を中止する権利を有します。そういった場合、保証期間内であれば部品の交換が必要な際に代替製品や他のカラー、布地でご対応させて頂きます。 


重要事項 

本製品の保証期間は、領収書記載のご購入日から24ヶ月間です。領収書は安全な場所に保管し、写しをお取り置き下さい。bugaboo.comにおいて、および/または同封の保証カードをご利用頂き、ユーザー登録を行って頂く方法がより簡単です。この保証に基づき申請を行う場合、まず最初に販売店にご連絡下さい。販売店で交換ができない場合は、service.jp@bugaboo.comまでメールでご連絡、もしくは+81-(0)3-6712-6072にお電話頂くか、または 宛の郵便でご連絡下さい。保証期間外に発生した不具合についても、販売店にご連絡頂くか、当社のサービスセンターにお問い合わせ下さい。bugaboo.comで最新のサービスセンターのリストがご覧頂けます。 
Bugabooは、この保証の規定を修正する権利を有します。最新の保証規定は、当社のウェブサイト:www.bugaboo.com.でご覧頂けます。 


部品の交換 

Bugabooでは、高品質・高水準な製品を自信を持ってお客様にご提供しております。だからこそ、 Bugaboo の組み立てにはBugaboo純正品や Bugaboo認証の部品のみをご使用頂く様お願いしております。Bugabooベビーカーの部品の交換が必要な場合には、お買い上げ頂いた販売店にご連絡頂くか、bugaboo.comの店舗リストからお近くの販売店をお探し下さい。  
 

お問合せ先 

ご使用前には必ずbugaboo.comからオンラインユーザー登録を行って下さい。  
Bugabooは、Bugaboo または他のBugaboo製品についてのご意見、ご要望をいつでもお待ちしています。service.jp@bugaboo.comまでメールでご連絡、もしくはbugaboo.com/registerでアカウント作成の上、Bugabooコンシューマーリサーチにご参加下さい。ご登録頂いた方にはBugabooオンラインニュースレターをお送りしています。