BUGABOO产品召回

Bugaboo Bee前轮摆动

重要的安全通知

车轮不转动:2011年9月我们对就前轮不转动向Bugaboo Bee用户发布了一项安全警告(生产日期从2011年1月到2011年9月为止)该警告提示儿童推车的前轮可能会卡住,从而有导致儿童推车翻倒的风险,这是由于使用塑料轮轴而非金属轮轴所造成的。故此,我们已经通过采用反复测试和验证的金属轮轴替换塑料轮轴,提升受影响的Bugaboo Bee儿童推车性能,从而完全恢复受影响的Bugaboo Bee儿童推车的安全性。如果遇到Bugaboo Bee前轮不转动的情况,请联系我们的 客户服务部门,并提供受影响儿童推车的标签或序列号。客服将登记您的投诉并通知您替换车轮的预定派送日期。车轮颤动:我们已经知悉部分Bugaboo Bee顾客反映儿童推车前轮的转向性出现问题,这是由车轮“颤动”引起的。 

请登记换新。

在Bugaboo,产品登记是保证质量过程的重要部分。通过提供给我们您的详细信息,便于我们了解您的儿童推车是否需要额外服务。您可以在此处登记

我们最大关注的是确保您在使用我们产品时达到最大的满意度,能让您很快便能平稳地使用Bugaboo Bee。

全新波形垫圈可防止Bugaboo Bee 前轮颤动

我们已经清楚知悉,部分Bugaboo Bee顾客反映儿童推车前轮的转向性出现问题,这是由车轮“颤动”引起的。我们致力于确保您对使用Bugaboo Bee 的最高满意度,因此我们的工程师始终竭诚工作,希望找到一个能永久解决 Bugaboo Bee 前轮颤动的方案。

现在,我们已经找到了解决方案:通过在 Bugaboo Bee 前轮安放耐用的金属波形垫圈,可有效防止颤动。大量的内外部测试和验证均已证明,金属波形垫圈的长期耐用性。 因此,使用它可持续修复可操作性,让您的儿童推车更加平稳。

您可以免费获得该持久耐用的金属波形垫圈的服务套件。如果您的Bugaboo Bee有前轮颤动的问题,请填写 此在线联系表格。我们将在您注册后 2 至 3周内邮寄一套耐用波形垫圈到所填住址。 该件包括一个卡纸信封,内附两个易安装的波形垫圈以及一份使用说明书。您也可在此查看使用说明书

要获得波形垫圈也可联系我们的客户服务部门,我们将免费为您发送一份服务套件。

对我们而言,最重要的是让您很快便能平稳地使用 Bugaboo Bee。

此致
Bugaboo团队

Placing the Wave Washer on the Wheel      Bugaboo Bee - Metal Wave Washers

  • 是否已收到并使用橡胶垫圈来防止颤动?

    如果您已收到并在使用橡胶垫圈,那么我们欢迎您免费索取一套全新持久耐用的金属波形垫圈。

    之前我们提供了一套橡胶垫圈以防止Bugaboo Bee前轮颤动。然而,这些垫圈由于经常使用而容易磨损,耐用性有限,经过一段时间就要更换。这一状况无法令人满意,因此我们继续寻找更好的解决方案来防止Bugaboo Bee的前轮颤动。

    大量的内外部测试和验证均已证明,全新波形垫圈的长期耐用性。因此,通过在Bugaboo Bee 上安装这些耐用波形垫圈,可防止颤动影响并能持久地恢复操作儿童推车,实现平稳推行。

    因此我们建议Bugaboo Bee顾客使用全新持久耐用的波形垫圈,请填写此在线联系表格,我们将在您登记后 2 至 4 周内邮寄一套免费的耐用波形垫圈到所填住址。您也可以联系我们的服务部门索取全新耐用波形垫圈,他们将免费向您寄送该服务套件。

    我们最大关注的是确保您在使用我们产品时达到最大的满意度,能让您很快便能平稳地使用 Bugaboo Bee。我们对全新的波形垫圈很有信心,能够为您提供永久解决 Bugaboo Bee 前轮颤动的方案。我们真诚地感谢您的理解。