儿童推车退货信息

产品有遗漏/发错

到货时请当场检查包裹。如有遗漏,请于48小时内联系Bugaboo客服部门。所有的Bugaboo包裹均经过重量异常检查。部分商品仅在据我方判断属于遗漏的情况予以补发。

Bugaboo®儿童推车?

如您对所购商品有任何不满,可在自购买日期起的90天内全额退款退货。退货的商品必须保持完好,未被使用,并以您收到货的形式退回(无任何损坏、划痕,并保留原标签、说明书、保修卡、其他吊牌和包装),最好保留原包装,以避免运输过程中发生损坏。当然,您可以拆开包装查看商品是否如您预期。如果产品在试用过程中损坏,可能无法获得全额退款。

所有退货均为免费(包括运费)。因此,无论何种原因造成您对所购商品的整体或部分不满意,请按照以下流程退货:

1. 联系我们的客户服务中心,告知您想退货的商品。 

2. 他们将为您创建一个退货编号,并通过电子邮件发送给您。 

3. 将退货编号填在装箱单上。

4. 您可选择通过当地邮局邮寄,或根据收到的电子邮件中的说明通过快递将退货商品寄回。

但我们目前尚不提供换货服务。如您有换货需求,可先完成退货流程。然后您可在线重新订购您希望替换的商品。

何时/如何收取退款?

退款方式取决于您所选的支付方式。如果您采用的是信用卡、PayPal或Klama付款,则退款将退回至原支付账户(信用卡或PayPal)。如果您采用的是Ideal或银行转账付款,则退款将会转账至您的银行账户;在此情形下,我们将联系您获取您的详细银行账户信息,以办理退款。我们将在退货后的14天内安排退款。您将会收到退款的确认信息。

组合型旅行箱退货信息

Bugaboo®组合型旅行箱的退货政策有哪些?

如您对所购商品有任何不满,可在自购买日期起的90天内全额退款退货。退货的商品必须保持完好,未被使用,并以您收到货的形式退回(无任何损坏、划痕,并保留原标签、说明书、保修卡、其他吊牌和包装),最好保留原包装,以避免运输过程中发生损坏。当然,您可以拆开包装查看商品是否如您预期。如果产品在试用过程中损坏,可能无法获得全额退款。 

所有退货均为免费(包括运费)。因此,无论何种原因造成您对所购商品的整体或部分不满意,请按照以下流程退货:

1. 联系我们的客户服务中心,告知您想退货的商品。
2. 他们将为您创建一个退货编号,并通过电子邮件发送给您。
3. 将退货编号填在装箱单上。
4. 您可选择通过当地邮局邮寄,或根据收到的电子邮件中的说明通过快递将退货商品寄回。 

但我们目前尚不提供换货服务。如您有换货需求,可先完成退货流程。然后您可在线重新订购您希望替换的商品。 

何时/如何收取退款?

退款方式取决于您所选的支付方式。如果您采用的是信用卡或PayPal付款,则退款将退回至原支付账户(信用卡或PayPal)。如果您采用的是Ideal或银行转账付款,则退款将会转账至您的银行账户;在此情形下,我们将联系您获取您的详细银行账户信息,以办理退款。我们将在退货后的14天内安排退款。您将会收到退款的确认信息。