garanzia del produttore

In qualità di produttore, Bugaboo International BV, con sede principale ad Amsterdam (da qui in avanti denominato "Bugaboo"), fornisce il passeggino Bugaboo (da qui in avanti denominato "prodotto") con garanzia, in base alle condizioni seguenti: 

1. La garanzia del produttore ha una durata di 24 mesi dalla data di acquisto indicata sulla ricevuta d'acquisto. Un eventuale componente sostituito o prodotto riparato sarà coperto dalla garanzia residua del prodotto originale.

2. La presente garanzia del produttore è valida solo nell’area (Stati Uniti e Canada, o Europa, o Russia, o Australia e Nuova Zelanda, o Asia) in cui il prodotto è stato acquistato. Bugaboo garantisce la conformità del prodotto solo con le normative di legge e/o i regolamenti governativi in vigore nella regione in cui il prodotto è stato venduto. Bugaboo si riserva il diritto di applicare una garanzia del produttore diversa per tali regioni specifiche. 

3. La presente garanzia del costruttore si applica soltanto ai prodotti acquistati per uso privato. La presente garanzia del costruttore non si applica espressamente ai prodotti utilizzati per fini commerciali.

 4. La garanzia del produttore prevede il diritto alla riparazione, tranne se Bugaboo ritiene che sia necessaria la sostituzione o la restituzione del prodotto. Bugaboo si farà carico delle spese e del rischio di trasporto da e verso il rivenditore (da qui in avanti denominato "rivenditore") presso il quale il prodotto è stato acquistato, a condizione che la riparazione sia coperta dalla garanzia del produttore. 

5. Bugaboo si riserva il diritto di sospendere la produzione di un particolare modello, colore, tessuto o accessorio; pertanto, durante il periodo di validità della garanzia del produttore, Bugaboo potrà sostituire una determinata parte con un prodotto, colore o tessuto simile. 

6. Per usufruire della presente garanzia del produttore, è necessario fornire a Bugaboo gli elementi seguenti: 

  • una copia della ricevuta d'acquisto datata,  
  • la descrizione chiara del reclamo, e 
  • il prodotto difettoso e/o fotografie della parte o del prodotto difettosi.

7. La garanzia del produttore non è trasferibile e pertanto solo il primo proprietario può usufruirne. 

8. La garanzia del produttore non pregiudica eventuali diritti che la legge riconosce all’acquirente, come ad esempio il diritto di attribuire al rivenditore la responsabilità dei difetti.

 

Che cosa copre la garanzia del produttore?

La garanzia del produttore si applica al prodotto e copre i seguenti aspetti:

  • qualsiasi difetto di fabbricazione riguardante il telaio, la struttura e le ruote;
  • qualsiasi difetto di fabbricazione degli adattatori (adattatori per struttura e seggiolino auto);
  • cerniere;
  • tutte le parti della cintura di sicurezza del passeggino Bugaboo;
  • cuciture del rivestimento;
  • velcro; e
  • scoloritura del colore.

 

La garanzia del produttore perde validità nei seguenti casi:

  • Modifiche o riparazioni effettuate, dal proprietario o da terzi, senza avere prima ricevuto l'autorizzazione scritta da parte di Bugaboo o del rivenditore.
  • Difetti derivanti da negligenza o da incidente e/o da qualsiasi utilizzo o intervento di manutenzione diverso da quanto indicato nel manuale d'uso.
  • Danneggiamento o rimozione del numero di serie.
  • Deterioramento del prodotto derivante dalla normale usura.
  • Montaggio o installazione errati di parti di produttori terzi non compatibili con il prodotto.
  • Danni accidentali o non intenzionali, uso anomalo o trascuratezza.
  • Stoccaggio/manutenzione impropria del prodotto
  • Deterioramento delle maniglie di spinta e dell'imbottitura a causa del normale uso quotidiano del prodotto.
  • Fori e squarci nelle gomme delle ruote.
  • Danni dovuti ad uso improprio o alla mancata osservanza del manuale d'uso.
  • Danni dovuti a riparazioni effettuate da persone non autorizzate o allo smontaggio errato del prodotto.
  • Danni derivanti dal trasporto (durante il trasporto in aereo o con altri mezzi): controllare attentamente il prodotto Bugaboo dopo il trasporto da parte di una compagnia aerea (o di altro vettore) e, qualora si riscontrino danni, presentare immediatamente un reclamo al vettore.
  • Insoddisfazione del cliente riguardo a misura, peso, funzionalità, colore o design del prodotto.

 

IMPORTANTE

La garanzia del produttore per questo prodotto ha una durata di 24 mesi dalla data di acquisto indicata sulla ricevuta d'acquisto. Si consiglia di conservare la ricevuta in un luogo sicuro e di farne una copia. Per presentare un reclamo in base alla presente garanzia del produttore, è necessario contattare dapprima il rivenditore. Se il rivenditore non è in grado di riparare il difetto o se il prodotto è stato acquistato direttamente da Bugaboo, è possibile contattare Bugaboo tramite e-mail all'indirizzo service.it@bugaboo.com, telefonicamente al numero +39 06 8750 0908. Per reclami al di fuori del periodo di validità della garanzia del produttore è necessario contattare il rivenditore oppure uno dei nostri centri di assistenza. L'elenco aggiornato dei centri di assistenza è disponibile su www.bugaboo.com/store-locator (selezionando ‘centro assistenza’ nel menu di selezione).

Bugaboo si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di garanzia del produttore. Le condizioni di garanzia del produttore aggiornate sono disponibili sul nostro sito www.bugaboo.com/warranty.

 

parti di ricambio

Siamo fieri di creare prodotti basati su elevati standard di qualità. Per tale motivo solo le parti Bugaboo originali e le parti approvate da Bugaboo possono essere utilizzate con il passeggino Bugaboo. Qualora sia necessario sostituire una parte del passeggino Bugaboo, si prega di contattare il rivenditore. Visita www.bugaboo.com/store-locator per la lista completa di rivenditori di zona. O acquistare le parti direttamente su www.bugaboo.com/strollers/parts.