des copies de produits Bugaboo ont été signalé

Imitations / Copies de produits Bugaboo® détectés 

Etre une marque à succès signifie aussi malheureusement que d'autres personnes tenteront d'imiter vos produits. Ainsi, nous avons appris que des imitations de produits Bugaboo Cameleon et Bugaboo Bee étaient vendues par des distributeurs non autorisés ou sur Internet. Ces imitations de poussettes ne sont pas conformes aux normes strictes de Bugaboo en matière de sécurité, et ne respectent pas non plus les règlementations internationales en matière de sécurité définies par des organismes internationaux reconnus

Nous voulons vous informer de cette situation et nous vous recommandons vivement d'acheter vos produits Bugaboo uniquement auprès d'un distributeur officiel ou sur bugaboo.com. Vous trouverez la liste des distributeurs agréés sur retail-locator. Veuillez noter que les seules plateformes de marché en ligne sur lesquelles la société Bugaboo vend elle-même ses produits sont Amazon (USA) et Tmall (Chine).* Nous ne vendons aucun nouveau produit Bugaboo sur des places de marché en ligne telle qu'eBay, Alibaba, ou encore Taobao et nous ne vendons pas en direct depuis notre usine vers les boutiques ou les consommateurs.

Si vous avez récemment acheté un produit Bugaboo Cameleon ou Bugaboo Bee sur une plateforme en ligne, ou que vous prévoyez de le faire et que vous souhaitez vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon, n'hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe pourra vous aider à confirmer l'authenticité de votre poussette. Si vous avez acheté un produit de contrefaçon Bugaboo, nous sommes au regret de vous informer que vous ne pourrez pas bénéficier du service après-vente et que nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de votre produit, et ce, même si vous avez réussi à enregistrer votre achat sur notre site Internet Bugaboo.com.

Pour toute demande de service après-vente et/ou de garantie, veuillez toujours contacter votre revendeur en premier lieu. En outre, nous vous recommandons fortement de demander un reçu officiel au revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté votre poussette et de le conserver soigneusement. Nous aurons en effet besoin de votre reçu en cas de demande auprès du service après-vente ou de recours de la garantie. 

Nous faisons tout notre possible pour garantir à nos consommateurs une expérience bugaboo optimale.

Pour toute question ou en cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service client. La lutte contre la contrefaçon est un défi pour l'ensemble de notre industrie et nous l'a combattons sans relâche afin de mettre un terme à la contrefaçon des produits Bugaboo.